Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18259161/

Досвід роботи

Менеджер з продажу В2В та В2С

з 04.2022 по 04.2026 (4 роки)
СВАТ, Конотоп (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

> 40–80 контактів з клієнтами щодня (дзвінки, месенджери + зустрічі)
> Робота з корпоративними клієнтами;
> Виконання плану продажів на рівні 100–120%
> Розширення клієнтської бази на 20%
> Виявлення потреб клієнтів і вибудова довірливих відносини, орієнтованих на довгострокову співпрацю;
> Робота із запереченнями;
> Контроль дебіторської заборгованості;
> Аналіз потреб клієнтів і ринку

Менеджер з продажу онлайн та офлайн В2В і В2С

з 06.2017 по 03.2022 (4 роки 10 місяців)
Власний бізнес, Дистанційно, Конотоп (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

> Поєднання онлайн- та офлайн-продажів: комунікація з клієнтами через дзвінки, месенджери та e-mail, супровід замовлень до завершення угоди;
> Робота з новими, постійними та корпоративними клієнтами,
> Розвиток повторних продажів;
> Повний цикл продажу: від пошуку клієнтів до закриття угоди;
> Розвиток і підтримка клієнтської бази;
> Робота з постачальниками та закупівлями;
> Аналіз ринку та конкурентів.

Менеджер з продажу (онлайн) В2В та В2С

з 03.2014 по 05.2017 (3 роки 3 місяці)
Dorcas (системи контролю доступу), Дистанційно (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Щоденно обробляв 30–60 звернень клієнтів, консультував щодо продукції та умов співпраці, супроводжував продажі та вирішував поточні клієнтські запити після угоди;
> Співпраця з корпоративними клієнтами та партнерами;
> Виявлення потреб клієнтів, проведення переговорів та супровід комунікації в B2B та B2C сегментах;
> Пошук нових клієнтів і партнерів, розширення клієнтської бази (+20%);
> Розвиток довгострокових відносин з наявними клієнтами;
> Аналіз ринку, конкурентного середовища та пошук нових можливостей для продажів.

Торговий представник B2B

з 10.2011 по 01.2014 (2 роки 4 місяці)
Сумипродресурс, Конотоп (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

> Виявлення потреб клієнтів, і робота із запереченнями;
> Активне залучення нових клієнтів;
> Виконання плану продажів на рівні 100–110%;
> Відновлення “втрачених” клієнтів;
> Моніторинг конкурентів, та оперативна адаптація підходу до клієнтів.

Освіта

Навчаюся в «Академія психології та мислення.

«Психолог-консультант», Дистанційно
Вища, з 2025 по 2029 (4 роки)

Системно-поведінкова психотерапія (нейронауковий підхід в психології)

"Європейський університет" фінансів, інформаційних систем, менеджменту і бізнесу

Економіка підприємства, Конотоп
Вища, з 2005 по 2011 (6 років)

Спеціаліст

Додаткова освіта та сертифікати

"Глибинна психологія та психодіагностика у консультуванні" Академія психології та мислення.

2026 (6 місяців)

"Психологія відносин чоловіка та жінки", Академія психології та мислення

2025 (2 місяці)

Знання і навички

• Водійське посвідчення "В, С"
• MS Word
• MS Excel

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Про себе:

Маю досвід в онлайн та офлайн продажах 12+ років у B2B та B2C. Щодня веду 40–80 комунікацій (дзвінки, консультації, переписка, зустрічі).

Спеціалізуюсь на продажах через виявлення потреб, побудову довіри та довгострокову взаємодію з клієнтом. Ефективно працюю із запереченнями та доводжу клієнта до рішення без тиску.

Швидко навчаюсь новим продуктам, інструментам та процесам, швидко адаптуюсь до змін. Маю досвід віддаленої роботи, високий рівень самоорганізації, тайм-менеджменту та відповідальності.

Навчаюсь на психолога-консультанта та застосовую ці знання в продажах: краще розумію клієнта, підвищую конверсію та якість комунікації.

Емпатичний, відкритий в комунікації, доброзичливий, уважний до деталей, орієнтований на результат і розвиток.

Мови:

Українська — вільно, російська — вільно. Переважно спілкуюся мовою клієнта — це підвищує довіру, покращує розуміння та позитивно впливає на взаємодію.

Хобі:

психологія, книги з мислення та поведінки людей, спорт, гумор.