Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18284403/

Досвід роботи

Адміністратор

з 05.2025 по 07.2026 (1 рік 3 місяці)
Medical Plaza, Львів (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Організація роботи рецепції та ефективне адміністрування.
Консультування пацієнтів щодо медичних послуг.
Запис пацієнтів на прийом та формування графіків лікарів.
Робота з медичною інформаційною системою Doctor Eleks.
Проведення розрахунків із пацієнтами та робота з касою.
Вирішення конфліктних ситуацій і робота зі скаргами.
Телефонні переговори та ділове листування.
Координація взаємодії між лікарями, пацієнтами та адміністрацією.
Контроль якості обслуговування пацієнтів.
Робота в умовах багатозадачності.
Дотримання стандартів сервісу та медичної етики.
Впевнене володіння ПК та офісними програмами.
Організація документообігу.
Управління часом і пріоритетами.
Високий рівень комунікації та клієнтоорієнтованості.
Уважність до деталей, відповідальність та стресостійкість.

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Неконфліктність
• Активність
• MS Word
• MS PowerPoint
• MS Excel
• Користувач ПК
• MS Office
• Доброзичливість
• Чесність
• Користувач 1С
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Комунікабельність
• Canva
• Google Docs
• Google Meet
• Google Ads
• Проведення зустрічей в Zoom
• Уважність
• Активний продаж
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Стресостійкість
• Старанність
• Продаж B2B
• Прямий продаж
• Емоційна стійкість
• Емпатійність
• Користувач Бітрікс24
• Ведення касової книги
• Уміння організувати свій робочий день
• Доктор Елекс
• Діловодство
• Оформлення накладних
• Прийом товару
• Телефонний продаж
• Продаж медичних товарів
• Комплектування товарів
• Ефективна комунікація
• Стриманість
• Стратегічне мислення
• Бажання вчитися і розвиватися
• Викладання
• Організаторські здібності
• Побудова відділу продажу
• Ведення документації
• Організованість