Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
Катерина
Support manager
- Вік:
- 20 років
- Місто:
- Львів
Контактна інформація
Шукач вказав: ТелефонЕл. пошту
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18705006/
Завантажений файл
Версія для швидкого
перегляду
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
KATERYNA SHEVCHUK
C U S T OME R S U P P OR T S P E C I A L I S T
PROFESSIONAL SUMMARY
I am a detail-oriented and adaptable customer support specialist with
strong communication skills. I have the ability to handle information in a
structured and efficient way. I am comfortable working in fast-paced
environments, managing multiple inquiries, and maintaining professional
communication with clients.
CONTACT
Phone: [відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Email: [відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Address: Lviv, Ukraine
TOOLS
MS Office suite (Excel, Word, PowerPoint)
Google Docs/ Sheets
Gmail
Slack/ Discord/ Zoom WORK EXPERIENCE
B2C customer support | 2024-Present
LANGUAGES
Provided professional support to B2C
English- B2
clients via email/chat, ensuring timely and
Ukrainian- Native accurate resolution of inquiries
Polish- A2 Handled a wide range of client requests
including account issues, service
questions, and order-related problems
SKILLS Communicated with business clients in a
clear, structured, and solution-oriented
Customer communication manner
Problem solving Investigated and resolved issues by
Multitasking coordinating with internal teams when
Writing communication needed
Data management Documented cases and updates in CRM
Attention to details systems accurately and consistently
Data management
C U S T OME R S U P P OR T S P E C I A L I S T
PROFESSIONAL SUMMARY
I am a detail-oriented and adaptable customer support specialist with
strong communication skills. I have the ability to handle information in a
structured and efficient way. I am comfortable working in fast-paced
environments, managing multiple inquiries, and maintaining professional
communication with clients.
CONTACT
Phone: [
Email: [
Address: Lviv, Ukraine
TOOLS
MS Office suite (Excel, Word, PowerPoint)
Google Docs/ Sheets
Gmail
Slack/ Discord/ Zoom WORK EXPERIENCE
B2C customer support | 2024-Present
LANGUAGES
Provided professional support to B2C
English- B2
clients via email/chat, ensuring timely and
Ukrainian- Native accurate resolution of inquiries
Polish- A2 Handled a wide range of client requests
including account issues, service
questions, and order-related problems
SKILLS Communicated with business clients in a
clear, structured, and solution-oriented
Customer communication manner
Problem solving Investigated and resolved issues by
Multitasking coordinating with internal teams when
Writing communication needed
Data management Documented cases and updates in CRM
Attention to details systems accurately and consistently
Data management
Інші резюме цього кандидата
Схожі кандидати
-
Менеджер підтримки користувачів
Львів -
Фахівець підтримки користувачів
30000 грн, Львів, Луцьк, Дистанційно -
Head of customer support
44000 грн, Львів, Дистанційно -
Support manager
Львів, Дистанційно -
Customer support representative
Львів, Дистанційно -
Менеджер підтримки користувачів
Львів
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/18705006/