Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18900720/

Досвід роботи

Пауза в карʼєрі

з 11.2025 по 06.2026 (8 місяців)
Лікування та відновлення

Період відновлення та особистих обставин, а також зосередження на покращенні та розвитку професійних навичок. Переїзд до іншої країни.

Sales manager

з 07.2024 по 10.2025 (1 рік 4 місяці)
Компанія-посередник між клініками, виробниками обладнання та клієнтом, Дистанційно (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Діяльність компанії базувалася на декількох напрямах. Заключенні В2В партнерських довгострокових угод з клініками в Камбоджі та поза ЇЇ межами по країнах Азії. Продажах та поставка мед-обладнання (B2B Sales) з Китаю цим партнерам. Пошук та залучення нових партнерів до партнерської мережі. Мед туризм (В2С sales) : заохочення нових клієнтів до клінік через продаж комплексних пакетів check-up мед-програм، програм пластичної хірургії в Кореї і таке інше.

Моїми ключовими обовʼязками на посаді менеджера з продажів були:
- управління клієнтами (account management) - супровід після заключення угоди، підтримка відносин، вирішення питань، допомога، подовження співпраці...;
Результати: працювала з вже існуючими партнерами та новими, 10-12 з них кожного місяця були в мене під наглядом.
- B2B Sales - представлення нового каталогу обладнання уже існуючим партнерам, пояснення потенційних вигід, обговорення термінів та умов поставки - якщо мова йде про обладнання;
Результати: при виході нового каталогу були проведені зустрічі з кожним 10-12 партнером.
- обслуговування клієнтів по програмі мед-туризм - допомога в оформлення мед віз, консультування та супровід клієнта від першого звернення до завершення послуги, орієнтованість на повернення та задоволення всіх потреб;
Результати: Опрацьовувала 100–150 вхідних лідів щомісяця, які надходили через рекламні кампанії та партнерські канали, проводила консультації, визначала потреби клієнтів та супроводжувала їх до отримання медичних послуг. конверсія варіювалась від 40-30%, кожен 2-гий оплатив додаткові послуги.
- Координувала взаємодію між клієнтами, медичними закладами, лікарями та постачальниками для забезпечення якісного обслуговування.

Мова - англійська мовa( маю рівень В2)، також використовувала перекладач та ШІ. Володію української вільно.

Робочі інструменти: Zoho CRM, Excel/Google Sheets, 1C ERP, WhatsApp, Telegram, WeChat, LINE, Zoom, Google Meet, email communication.

Освіта

Національний авіаційний університет (тепер КАІ)

Факультет транспорту, менеджменту та логістики (Кафедра логістики), Київ
Вища, з 2021 по 2025 (4 роки)

Ступінь - бакалавр
Диплом з відзнакою

Додаткова освіта та сертифікати

Microsoft Excel-Beginner to Advanced with Data Analysis & AI

16,5 год
Сертифікат

Знання і навички

• B2B Sales
• Accounting management
• Ведення ділових переговорів
• Міжнародна торгівля
• Ведення клієнтської бази
• Супровід угод
• Робота з міжнародними партнерами
• Медичний туризм;
• CRM (Zoho CRM)
• Sales Pipeline Management
• Уважність
• Excel
• Google Sheets

Знання мов

Англійська — вище середнього