Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19074714/

Досвід роботи

Рекрутер

з 07.2025 по 06.2026 (1 рік)
Догляд за людьми похилого віку в Німеччині, Львів (Пошук персоналу, HR)

- консультація потенційних кандидатів на вакансії
- робота з Job сайтами
- робота з cайтом копанії, соц.мережами (написання вакансій та публікація, оформлення зображень для копанії)

HR-менеджер

з 05.2024 по 05.2025 (1 рік)
Мережа кондитерських, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

- підбір, навчання, адаптація персоналу
- написання посадових інструкцій
- написання скриптів продажу
- 1:1 з персоналом, проведення тестувань та опитувань
- робота з рекламою (пошук нових рекламних рішень)
- робота з соц.мережами (написання сценарії, текстів, організація зйомок нового товару)
- вирішення конфліктних ситуацій

Менеджер з продажу

з 07.2022 по 05.2024 (1 рік 11 місяців)
Мережа кондитерських, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

- консультація, продаж, допродаж товарів
- робота з негативними відгуками
- наповнення сайту товарами компанії
- планування логістики товару, контроль доставки

Менеджер по роботі з клієнтами

з 06.2016 по 06.2022 (6 років)
Туристична фірма, Львів (Туризм)

- підбір та бронювання турів
- оплата турів, робота з договорами
- робота з СРМ системою, наповнення сайту та соц.мереж
- вирішення конфліктних ситуацій

Освіта

Львівський інститут економіки і туризму

Організація туризму
Вища, з 2015 по 2016 (1 рік)

Знання і навички

• Ініціативність
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Ведення CRM
• Комунікабельність
• Уважність

Знання мов

• Німецька — початковий
• Англійська — середній

Додаткова інформація

- Туристичні тренінги, семінари та рекламні тури
- Курс NOM (В. Бородіна)
- Курас "Клієнтській сервіс" від LABA
__________
Будь ласка, якщо вас зацікаило моє резюме, то напишіть мені в вайбер або телеграм. Через велику кількість від кол-центрів можу пропустити ваш дзвінок. Офіси та кол-центри категорично НІ!