Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19092972/

Досвід роботи

Менеджер інтернет-магазину

з 08.2013 по 08.2024 (11 років)
Prom.ua (власний інтернет-магазин), Харків (Роздрібна торгівля)

• Консультування клієнтів телефоном та в листуванні.
• Обробка та супровід замовлень.
• Допомога клієнтам з вибором товарів, розмірів та оформленням покупки.
• Координація доставки через Нову Пошту та Укрпошту.
• Оновлення товарних карток, описів та фотографій.
• Ведення документообігу та робота з Excel і Google Таблицями.
• Самостійна організація робочого процесу та дистанційна робота.

Додаткова освіта та сертифікати

Adobe After Effects

2023, 3 місяці

Штучний Інтелект

2024 1 місяць

Знання і навички

• Клієнтська підтримка
• Робота з клієнтами
• Обробка замовлень
• Онлайн-комунікація
• Ділове листування
• Інтернет-торгівля
• Prom.ua
• Google Workspace
• Google Таблиці
• Microsoft Excel
• Adobe Photoshop
• Adobe After Effects
• AI
• ChatGPT
• Документообіг
• Самоорганізація
• Уважність до деталей
• Дистанційна робота
• Монтаж коротких відео
• Space management

Знання мов

• Українська — просунутий
• Англійська — початковий
• Іспанська — початковий

Додаткова інформація

Шукаю довгострокову дистанційну роботу. Швидко освоюю нові програми та робочі інструменти. Маю багаторічний досвід самостійної організації роботи, відповідально ставлюся до виконання завдань, уважна до деталей та комфортно працюю з великим обсягом інформації.