Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19115598/

Досвід роботи

Customer support representative

з 09.2020 по 01.2026 (5 років 5 місяців)
Third party logistics, Київ (Транспорт, логістика)

Координація логістичних процесів у нічну зміну.
Організація та бронювання перевезень.
Взаємодія з клієнтами, перевізниками та партнерами англійською мовою.
Контроль виконання замовлень та оперативне вирішення проблемних ситуацій.
Робота з логістичною документацією та внутрішніми системами компанії.
Забезпечення безперебійної роботи операційних процесів

Освіта

Національний авіаційний університет

Спеціальність 162 «Біотехнології та біоінженерія», Київ
Вища, з 2016 по 2021 (5 років)

Спеціалізація: Фармацевтична біотехнологія
Закінчив англомовний освітній проєкт.

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Understandability
• Користувач ПК
• Емпатійність
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Викладання корпоративної англійської
• Організація міжнародних перевезень
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Стресостійкість
• Ведення документації

Знання мов

• Англійська — вільно
• Німецька — початковий

Інвалідність

Третя група.

Додаткова інформація

Універсальний фахівець із багатофункціональним досвідом роботи в різних напрямах діяльності компанії, включаючи ефективне заміщення персоналу в ключових підрозділах. Демонстрував високі стандарти клієнтського сервісу, а записи телефонних переговорів використовувалися як навчальні матеріали для адаптації та розвитку нових співробітників. Маю ґрунтовне розуміння корпоративної культури, принципів ділової етики та прагнення до професійного розвитку й опанування нових напрямів діяльності.