Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19370898/

Досвід роботи

Керівник відділу

з 08.2018 по нині (8 років 3 місяці)
Центр Біржових Технологій, Львів (Фінанси, банки, страхування)

Основні обов'язки:Управління командами та виконання KPI: Формування, навчання та мотивація команди менеджерів (Sales & Account Managers), виконання плану залучення клієнтів і обсягів депозитів/торгового обороту.Побудова системи продажів: Розробка скриптів, воронок продажів, впровадження ефективних моделей конверсії холодного та теплого трафіку в реальних біржових трейдерів та інвесторів.Утримання та розвиток VIP-клієнтів: Особиста участь у переговорах із великими приватними інвесторами , розробка індивідуальних умов співпраці та торгових стратегій.Аналіз ринку та продуктові пропозиції: Моніторинг трендів фінансових ринків (акції, крипта, Forex, ф'ючерси) та розробка актуальних інвестиційних рішень разом із відділом аналітики. Забезпечення відповідності дій менеджерів фінансових продажів та правилам управління ризиками.Аналітика та звітність: Контроль показників ефективності у CRM-системі та оптимізація бізнес-процесів відділу.

Регіональний менеджер

з 03.2015 по 12.2017 (2 роки 10 місяців)
Чистий - Світ, ПП, Львів (Послуги для населення та бізнесу)

Досвід роботи на позиції Старшого менеджера Західного макрорегіону (покриття 9 областей) із повним спектром функціоналу від стратегічного планування до операційного управління. Маю практичний досвід керівництва великими розподіленими командами персоналу, включаючи підбір, адаптацію, мотивацію та контроль виконання поставлених завдань. Успішно реалізую повний цикл управління фінансами та проєктами: від формування, захисту та контролю виконання бюджетів підрозділу до прорахунку комерційних пропозицій, їх презентації та продажу потенційним замовникам. Забезпечую запуск нових об'єктів «з нуля», утримання та розширення діючої клієнтської бази шляхом проведення переговорів і перепідписання контрактів на вигідних для компанії умовах. Здійснюю системний контроль якості надання послуг у сфері фасіліті-менеджменту (клінінг та комплексне технічне обслуговування об'єктів), а також відповідаю за фінансову дисципліну, включаючи ефективну мінімізацію та контроль дебіторської заборгованості.

Заступник керівника

з 12.2013 по 01.2015 (1 рік 2 місяці)
Наш Край, супермаркет, Львів (Роздрібна торгівля)

Адміністратор мінімаркету. Досвід керування колективом 10 чол.Виконання планових показників. Аналіз діяльності магазину, робота з постачальниками, навчання персоналу.

Керуюча львівської філії

з 03.2010 по 12.2014 (4 роки 10 місяців)
Артал Плюс, Львів (Послуги для населення та бізнесу)

Операційне управління та розвиток команди з 15 фахівців (наставництво, адаптація, навчання та мотивація персоналу). Контроль обліку робочого часу та нарахування заробітної плати (ФОП).Організація, проведення та аудиторський контроль планових і позапланових інвентаризацій.Розробка, впровадження та контроль виконання операційних і стратегічних планів підрозділу. Повний цикл залучення нових B2B/B2C клієнтів, проведення переговорів та укладання угод. Участь у тендерних процедурах (зокрема на майданчиках електронних торгів), підготовка документації та супровід договорів. Системний контроль та оптимізація дебіторської заборгованості, зведення до мінімуму фінансових ризиків.

Освіта

ЛІЕТ

Міжнародна економіка, економіст, Львів
Вища, з 2004 по 2010 (6 років)

Знання і навички

• Стресостійкість
• Уміння аналізувати
• Ведення CRM
• Ведення переговорів
• Управлінські навички
• Продаж B2B
• Користувач 1С
• Управління командою
• MS Excel

Знання мов

• Англійська — початковий
• Польська — середній