Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19399986/

Досвід роботи

Менеджер з логістики

з 09.2021 по 11.2021 (3 місяці)
Логістик.Ukraine, Запоріжжя (Автобізнес та автосервіс)

Обов'язки (Responsibilities):
​Управління ланцюжками постачань (Supply Chain): Організація та координація перевезень (міжнародна та внутрішня логістика), вибір оптимальних маршрутів і видів транспорту (авіа, авто, море, експрес-доставка) для забезпечення вчасного надходження обладнання та комплектуючих.
​Робота з перевізниками та експедиторами: Пошук надійних логістичних партнерів, проведення переговорів щодо тарифів, укладення договорів та контроль якості наданих послуг.
​Митне оформлення та ЗЕД: Організація процесу розмитнення вантажів, підготовка та перевірка повної пакету документів (інвойси, пакувальні листи, сертифікати, митні декларації) відповідно до міжнародних правил (Incoterms).
​Контроль складських залишків та інвентаризація: Управління рухом товарів на складі, моніторинг залишків ІТ-обладнання, техніки чи витратних матеріалів, ведення обліку в ERP/WMS-системах.
​Управління ризиками та форс-мажорами: Оперативне вирішення питань у разі затримки вантажів, пошкоджень під час транспортування або проблем на митниці, організація страхування вантажів.
​Фінансовий контроль: Ведення бюджету логістичного відділу, перевірка та узгодження рахунків від транспортних і митних брокерів, оптимізація витрат на перевезення.
​Досягнення (Achievements):
​Оптимізація витрат: Знижено загальні витрати на транспортування та митне оформлення на [наприклад: 10–15%] завдяки перегляду тарифів із перевізниками та вибору вигідніших логістичних маршрутів.
​Покращення термінів доставки: Підвищено показник вчасної доставки вантажів (On-Time Delivery) до [: 98–99%] шляхом ретельного планування та роботи з перевіреними партнерами.
​Прискорення митного очищення: Скорочено середній час проходження митного контролю та оформлення декларацій на [: 20%] за рахунок автоматизації документообігу та оптимізації комунікації з брокерами.
​Успішне управління проєктами: Забезпечено безперебійне постачання обладнання для масштабних ІТ-інфраструктурних проєктів компанії в умовах обмежених дедлайнів.
​Мінімізація ризиків: Досягнуто показника збереження вантажів на рівні [: 90%] завдяки суворому контролю умов транспортування та роботі зі страхуванням.

Менеджер з продажу

з 06.2021 по 08.2021 (3 місяці)
Будівельник ТЦ, Надвірна (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

* **Пошук та залучення клієнтів:** активне розширення клієнтської бази ("холодні" та "гарячі" дзвінки, опрацювання вхідних лідів, участь у виставках/заходах).
* **Проведення переговорів:** презентація продуктів або послуг компанії, робота з запереченнями, виявлення потреб та підготовка індивідуальних комерційних пропозицій.
* **Супровід угод:** ведення повного циклу продажів від першого контакту до підписання договору та підсумкового розрахунку.
* **Робота в CRM-системі:** внесення та підтримка актуальності даних про клієнтів, фіксація історій комунікацій, ведення воронки продажів.
* **Виконання планів та аналітика:** дотримання щомісячних і щоквартальних показників продажів (KPI), аналіз ринку та активності конкурентів.
* **Розвиток довгострокових відносин:** підтримка зв'язку з існуючими клієнтами, стимулювання повторних продажів та крос-продажів (upsell/cross-sell).

**Приклади досягнень**

* Перевиконала особистий план продажів на **10%** за підсумками 2021 року.
* Залучила **15+** нових ключових (B2B) клієнтів, що збільшило загальний виторг відділу на **18%**.
* Скоротила середній цикл угоди з 30 до 18 днів за рахунок оптимізації скриптів спілкування та швидкої обробки лідів.
* Відновила співпрацю з **10** "sleeping" (неактивними) клієнтами, повернувши компанії понад $10,000 додаткового доходу.

Менеджер із замовлень

з 01.2020 по 04.2020 (4 місяці)
Hotels25.ua, Дистанційно (IT)

Обов'язки (Responsibilities):
​Управління життєвим циклом замовлень: Повний цикл опрацювання вхідних запитів — від первинного узгодження специфікацій та бюджету до фінальної доставки й закриття угоди в CRM-системі.
​Координація крос-функціональних команд: Взаємодія з технічними спеціалістами, розробниками, юридичним та фінансовим відділами для забезпечення виконання зобов'язань перед клієнтами вчасно.
​Робота з постачальниками та вендорами: Пошук, оцінка та ведення переговорів із постачальниками обладнання, ПЗ або супутніх ІТ-послуг; контроль дотримання термінів поставки та якості.
​Ведення документообігу: Оформлення комерційних пропозицій, рахунків, договорів, актів виконаних робіт та іншої супровідної документації (у тому числі вгод у міжнародному форматі).
​Контроль оплат і дебіторської заборваності: Моніторинг своєчасного надходження коштів, узгодження графіків платежів із клієнтами.
​Ведення звітності: Підготовка аналітичних звітів щодо статусу замовлень, виконання планів продажу та ефективності роботи з постачальниками для керівництва.
​Досягнення (Achievements):
​Оптимізація процесів: Скорочено час опрацювання та підтвердження одного замовлення на [наприклад: 20–30%] завдяки впровадженню нових шаблонів та автоматизації рутинних завдань у CRM.
​Покращення показників виконання: Забезпечено показник успішної доставки та закриття замовлень на рівні [: 98–99%] без зривів дедлайнів.
​Економія бюджету: Зменшено витрати на закупівлю ІТ-обладнання та ліцензій на [наприклад: 10–15%] завдяки успішному перегляду угод з ключовими постачальниками та тендерному підходу.
​Масштабування процесів: Успішно супроводжено запуск масштабних проєктів, збільшивши пропускну здатність відділу замовлень на [наприклад: 25%] в умовах високого навантаження.
​Клієнтський досвід: Отримано високий рівень задоволеності клієнтів (CSAT) завдяки оперативній комунікації та проактивному вирішенню спірних питань у процесі постачання.

Освіта

ВСП Надвірнянський фаховий коледж транспортного університету

072 ФІНАНСИ, БАНКІВСЬКА СПРАВА, СТРАХУВАННЯ ТА ФОНДОВИЙ РИНОК, Надвірна
Середня спеціальна, з 2021 по 2023 (2 роки)

за спеціальністю "Фінанси, банківська справа, страхування та фондовий ринок": можуть працювати на підприємствах різних форм власності, у страхових компаніях, бюджетних організаціях, аудиторських фірмах, банках.
В останні роки ці спеціальності отримали статус найпрестижніших. Висококваліфікованих спеціалістів-фінансистів потребують державні, комерційні, банківські структури, організації та установи споживкооперації податкової служби, інвестиційні, страхові компанії.

Фінансист повинен вміти раціонально розпоряджатися коштами, правильно визначити нарахування податків, активно діяти у сфері фінансових ринків, захищати заощадження від інфляції.

Додаткова освіта та сертифікати

Психологія

6 місяців

Знання і навички

• Антикризове управління
• Кризове психологічне консультування
• Фінансовий аналіз

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Польська — середній

Додаткова інформація

Динамічний та адаптивний фахівець із 5-річним досвідом роботи у сфері готельно-ресторанного бізнесу, роздрібної торгівлі та адміністрування. Маю глибоке розуміння бізнес-процесів ізсередини завдяки практичному досвіду на різних ключових позиціях — від ритейлу до адміністративної діяльності.
​Вмію швидко адаптуватися до нових умов, команд і високих темпів роботи, що дозволяє миттєво занурюватися в специфіку будь-якого проєкту та приносити результат із перших днів. Володію розвиненими навичками комунікації, вирішення нестандартних ситуацій та орієнтації на високі стандарти сервісу.
​Чому мій досвід — це перевага
​Зміна місць роботи — це не недолік, а показник високої професійної гнучкості та трансформації.
​Швидка адаптивність (Аджиліти): Здатність легко вливатися в нові колективи, опановувати внутрішні правила та програмне забезпечення за лічені дні.
​Широкий кругозір: Досвід у різних сферах (адміністрування, ритейл, гостинність) дає змогу бачити бізнес-процеси ширше, розуміти потреби як клієнтів, так і команди з різних перспектив.
​Стресостійкість та антикризове мислення: Досвід роботи в різних компаніях навчив ефективно діяти в умовах змін, швидко реагувати на виклики та знаходити вихід із будь-яких ситуацій.