Наталія

НАТАЛІЯ ДОВГОПОЛА
Керівник адміністративно-організаційного напряму
Управління • Документообіг • Цифровізація • Інформаційні комунікації
м. Дніпро | [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Керівник із майже 19-річним досвідом роботи в органах місцевого самоврядування, понад 5 років — на керівних посадах. Спеціалізуюся на організації діяльності структурних підрозділів, управлінні адміністративними процесами, документообігом, архівною справою та інформаційним забезпеченням установ. Координую роботу колективу і взаємодію між підрозділами, забезпечую контроль виконання доручень, розробляю внутрішні нормативні документи та готую проєкти управлінських рішень. Особливу увагу приділяю цифровізації управлінських процесів, розвитку електронного документообігу та сучасних інструментів комунікації.
КЛЮЧОВІ ДОСЯГНЕННЯ
• Побудувала ефективну систему документообігу та контролю виконання доручень; координувала впровадження електронного документообігу і цифрових адміністративних процесів.
• Організувала архівну справу та взаємодію з архівним управлінням, сформувала номенклатуру справ підрозділу.
• Налагодила інформаційний супровід діяльності установи: адміністрування офіційного вебсайту, ведення соціальних мереж, підготовку матеріалів для ЗМІ, презентацій та публічних заходів.
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
Адміністративне управління
• Організація діяльності структурного підрозділу, планування та координація роботи
• Документообіг та електронний документообіг, номенклатура справ
• Архівна справа, взаємодія з архівним управлінням
• Підготовка нормативних документів, проєктів рішень, розпоряджень, положень і посадових інструкцій
Інформаційні комунікації
• Інформаційний супровід діяльності установи, інформаційно-аналітична робота
• Адміністрування та наповнення офіційного вебсайту й вебресурсів
• Ведення соціальних мереж, підготовка пресрелізів і матеріалів для ЗМІ
• Підготовка презентацій та інформаційних кампаній
Цифрові інструменти
• Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlook; Google Workspace
• Системи електронного документообігу та цифрові сервіси органів місцевого самоврядування
• Адміністрування вебресурсів, робота з великими обсягами інформації
ДОСВІД РОБОТИ
Начальник відділу організаційно-аналітичної роботи, ІТ та забезпечення діяльностіжовтень 2023 — теперішній час
Інспекція з питань контролю за паркуванням Дніпровської міської ради
Керівництво відділом і організація роботи структурного підрозділу: планування, координація працівників, цифровізація адміністративних процесів. Розгляд звернень громадян, взаємодія з органами державної влади, місцевого самоврядування та підприємствами; підготовка аналітичних матеріалів і проєктів управлінських рішень.
Заступник начальника відділу — завідувач сектору документообігу2021 — 2023
Інспекція з питань контролю за паркуванням Дніпровської міської ради
Організація документообігу та координація роботи сектору; управлінська документація, інформаційно-аналітична діяльність.
Завідувач сектору / головний спеціаліст2019 — 2021
Інспекція з питань контролю за паркуванням Дніпровської міської ради
Організація діловодства, підготовка проєктів рішень, робота зі зверненнями громадян.
Спеціаліст організаційного забезпечення2007 — 2019
Індустріальна районна у місті Дніпрі рада
Організаційне забезпечення діяльності районної ради та виконавчого комітету: організація сесій, засідань, державних заходів і виборчого процесу; адміністрування офіційного вебсайту, інформаційна діяльність, консультації громадян.
ОСВІТА
Придніпровська державна академія будівництва та архітектури2007
Спеціальність: Теплогазопостачання та вентиляція
ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
Мови: українська — вільно; англійська — Intermediate.
Володію англійською на рівні Intermediate та відкрита до подальшого розвитку мовних навичок, зокрема для роботи в міжнародному середовищі.
Водійське посвідчення: категорія B.
Особисті якості: лідерство, стратегічне мислення, відповідальність, висока самоорганізація, ініціативність, комунікабельність, дипломатичність, стресостійкість, здатність працювати в умовах багатозадачності та швидко приймати управлінські рішення.