Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19601784/

Досвід роботи

Customer Support Representative

з 04.2023 по 11.2024 (1 рік 8 місяців)
Міжнародна IT-компанія (Confidential) (IT)

Графічний дизайнер

з 10.2022 по нині (4 роки)
Фрілансхант, ТОВ, Дистанційно (Дизайн)

Розробляла різноманітну продукцію для клієнтів, працювала з різними побажаннями та тз.

Освіта

Київський Університет Культури

Дизайн, графічний дизайн, Київ
Вища, з 2020 по 2025 (5 років)

Знання і навички

• Технічна підтримка користувачів
• Troubleshooting
• Робота з клієнтами
• Здатність до навчання
• CRM
• Ведення CRM
• Ticket system
• Zendesk
• Jira
• Freshdesk
• Тестування ПЗ
• Writing bug reports
• Робота з базою даних
• Ділове спілкування
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Аналітичне мислення
• Робота в команді
• Уважність
• Урегулювання конфліктів

Знання мов

• Англійська — вільно
• Українська — вільно
• Японська — середній