Борис

Кравець Борис
Степанович
25.12.1984 р.н.
м.Трускавець

Генеральний директор / Операційний директор / Керівник бізнесу
Понад 15 років досвіду в управлінні готельно-ресторанними комплексами,
виробничими підприємствами, сервісними та логістичними бізнесами. Досвід
масштабування компаній, антикризового управління, операційної ефективності,
бюджетування та розвитку команд.

Ключові компетенції
 Виробництво та інженерія: Управління технічними службами, забезпечення
безперебійної роботи обладнання, контроль Охорони Праці (ОП) та Техніки
Безпеки (ТБ), оптимізація складських запасів.
 Операційне управління: Комплексне керівництво підприємствами,
антикризовий менеджмент, оптимізація витрат, управління логістикою
постачання.
 Управління якістю (ISO 9001) та сервіс: Впровадження систем управління
якістю (QMS) відповідно до вимог стандарту ISO 9001. Розробка та інтеграція
SOP, внутрішній аудит процесів, управління рівнем задоволеності клієнтів (CSI).
 Медіа та комунікації: Вибудова комунікаційних стратегій, ведення соціальних
мереж для формування діалогу з аудиторією, інформаційне висвітлення
ініціатив із забезпеченням максимального охоплення.
 Громадська діяльність: Об'єднання суспільства навколо важливих
інфраструктурних та урбаністичних питань. Організація публічних кампаній
(зокрема зборів підписів), медіація та ефективне вирішення конфліктних
ситуацій.
 Розвиток та сервіс: Запуск бізнесу з нуля, впровадження SOP (стандартних
операційних процедур), управління якістю (CSI).

Освіта:
2003 рік – обробка металів на верстатах та автоматичних лініях, молодший
спеціаліст. Дрогобицький механічний технікум.
2006 рік – інженер-механік, бакалавр. Івано-Франківський національний технічний
університет нафти і газу
2007 рік – технологія машинобудування, спеціаліст. Івано-Франківський
національний технічний університет нафти і газу
Досвід роботи

CEO, Засновник | Таксі «Апельсин», Трускавець | 2014 – дотепер
 Заснував та масштабував сервіс таксі у 4 містах із клієнтською базою понад 30
000 осіб.
 Розробив систему автоматизації та мобільний додаток для водіїв.
 Збільшив дохід компанії більш ніж на 40% за 3 роки.
 Оптимізував витрати на 20% завдяки цифровізації процесів.

Директор ТОВ «Мінерали Прикарпаття» (структура Роздільського
керамічного заводу) | 2020 – 2022
 Комплексне управління підприємством з видобутку та постачання сировини
для керамічного виробництва.
 Планування виробничих показників, бюджетування та контроль фінансово-
господарської діяльності.
 Взаємодія з державними та контролюючими органами, супровід ліцензій та
дозволів.
 Організація та оптимізація логістики постачання.
 Досягнення: збільшення обсягів видобутку та постачання на 20%, зниження
транспортних витрат на 10%.

Директор адміністративного департаменту, в.о. технічного директора |
Роздільський керамічний завод | 2019 – 2020
 Координація роботи технічних служб та адміністративного блоку
підприємства.
 Забезпечення безперебійної роботи виробничого обладнання.
 Управління закупівлями технічних матеріалів і складськими запасами.
 Контроль охорони праці та техніки безпеки.
 Досягнення: скорочення позапланових простоїв на 15%, зниження
адміністративних витрат на 12%.

Керуючий готельно-ресторанними комплексами | Reikartz Hotel Group |
2010 – 2013
 Управління 5 готелями різних форматів.
 Збільшення дохідності номерного фонду на 22%.
 Підвищення рейтингу готелів та покращення сервісних показників.

Директор з якості та сервісу | Готель «Ялта-Інтурист» | 2014
 Створив департамент якості з нуля.
 Підвищив задоволеність гостей на 30% за 6 місяців.

Нічний менеджер / Аудитор | Rixos-Прикарпаття | 2006 – 2010
 Управління операційною діяльністю готелю та фінансовий контроль.
 Оптимізація звітності та зниження фінансових втрат.

Професійний профіль
Керівник із підтвердженим досвідом розвитку бізнесу в галузях гостинності,
виробництва, логістики та сервісу. Поєдную стратегічне бачення з сильною
операційною експертизою. Успішно реалізовував проєкти з підвищення
прибутковості, оптимізації витрат, цифровізації процесів та розвитку команд.

Додаткова інформація

 Професійні якості: Стратегічне та аналітичне мислення, високий рівень
самоорганізації, здатність приймати рішення в умовах невизначеності та брати
на себе відповідальність за результат.
 Технічна грамотність: Просунутий користувач ПК. Досвід роботи з сучасним
програмним забезпеченням (ERP, CRM системи, хмарні технології управління).
 Мобільність: Готовність до відряджень та релокації. Наявність водійського
посвідчення та значний практичний досвід водіння.
 Особисті дані: Відсутність судимостей та шкідливих звичок. Ділова репутація
без порушень.