Сергій

СЕРГІЙ ТУРЧЕНКО
COO / ОПЕРАЦІЙНИЙ ДИРЕКТОР
Київ | готовність до управління крос-функціональним бізнесом
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ОПЕРАЦІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Операційний та виконавчий керівник із 8+ роками досвіду управління компанією та 13+ роками у
продажах, клієнтському сервісі, фінансах і бізнес-управлінні. Керував командами, бюджетами
понад 10 млн грн, продуктовою розробкою та операційними процесами. Сильна сторона —
систематизація бізнесу: процеси, KPI, управлінська звітність, фінансова дисципліна, контроль
виконання та антикризове управління.

КЛЮЧОВІ УПРАВЛІНСЬКІ КОМПЕТЕНЦІЇ
• Операційне управління бізнесом • Партнерства та stakeholder management
• Стратегічне та фінансове планування • Антикризове управління
• Побудова процесів, регламентів і KPI • Контроль дебіторської заборгованості
• Бюджетування та управлінська звітність • Автоматизація та цифровізація
• Керування командами та мотивація • Внутрішній аудит і ризик-менеджмент
• B2B-продажі та корпоративні переговори • CRM/ERP та аналітика
КЛЮЧОВІ РЕЗУЛЬТАТИ
• 8+ років очолював розвиток FinTech/crypto-проєкту на позиції виконавчого директора.
• Керував командою із 7 спеціалістів у розробці, маркетингу, підтримці та операційному напрямку.
• Відповідав за бюджети компанії понад 10 млн грн та операційну стійкість бізнесу.
• Розвинув платформу до 9 000+ зареєстрованих користувачів.
• Організував запуск торгової інфраструктури для 27 цифрових активів.
• Запускав стейкінг, портфоліо користувача, копітрейдинг, програми лояльності та нові напрями
монетизації.
• Забезпечував безперервність роботи компанії під час пандемії та в умовах воєнної невизначеності.
• У корпоративних продажах побудував та розвинув B2B-напрям, збільшивши продажі у декілька разів.
ДОСВІД РОБОТИ
Виконавчий директор / операційний керівник 05.2018 – нині
FinTech / криптовалютна біржа, Київ | NDA
• Стратегічний розвиток, операційне управління, бюджетування, внутрішній аудит і управління ризиками.
• Координація технічної, маркетингової, операційної та клієнтської функцій; постановка пріоритетів і
контроль виконання.
• Запуск торгової інфраструктури для 27 цифрових активів та продуктових модулів для монетизації й
утримання користувачів.
• Взаємодія з партнерами, інвесторами та ключовими стейкхолдерами; управлінська звітність і
переговори.
• Прийняття операційних рішень в умовах високої невизначеності та обмежених ресурсів.

Керівник відділу корпоративних продажів 04.2016 – 03.2018
Аквамаркет Сервіс, Київ
• Створив, розвинув і керував командою корпоративних продажів та супроводу клієнтів.
• Впроваджував стандарти роботи, навчання, адаптації й мотивації менеджерів.
• Збільшив обсяги корпоративних продажів у декілька разів.
• Проводив переговори з ключовими корпоративними клієнтами та контролював сервісні показники.
• Покращив платіжну дисципліну та контроль дебіторської заборгованості.

Менеджер з корпоративних продажів 07.2014 – 04.2016
Аквамаркет Сервіс, Київ
• Залучав нових B2B-клієнтів, проводив переговори, готував комерційні пропозиції та супроводжував
договори.
• Виконував і перевиконував планові показники; у квітні 2016 року переведений на керівну позицію.

Менеджер по роботі з VIP-клієнтами 01.2014 – 06.2014
КБС-Іздат, журнал «Банкір», Київ

Сергій Турченко | COO / Операційний директор 1

• Розвивав співпрацю з банками та фінансовими установами: переговори, презентації, комерційні
пропозиції та супровід контрактів.

Інвестиційний менеджер 07.2012 – 01.2014
ТОВ «Еулайф груп», Київ
• Консультував клієнтів з фінансового планування, страхового захисту та довгострокових інвестицій.
• Підбирав, навчав і координував команду до 15 фінансових консультантів.

Менеджер з продажу на експорт 02.2011 – 07.2012
Фабрика «Супер профіль», Київ
• Залучав клієнтів на міжнародних ринках та розвивав партнерства.
• Забезпечив додаткове зростання продажів понад 20 000 доларів США щомісяця.
ОСВІТА
Національний університет біоресурсів і природокористування України
Факультет енергетики і автоматики, «Автоматизація та робототехнічні системи на виробництві» |
2005–2010 | диплом з відзнакою
ДОДАТКОВА ОСВІТА
• Технологія продажів та побудови команди — StartUp, Львів, 2010
• Збільшення оборотів компанії — Insideconsulting, Київ, 2013
• Підвищення якості та продуктивності роботи команди — StartUp+, Львів, 2013
• Курс продажів від Джордана Белфорда, 2016
МОВИ ТА ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
Українська вільно

Англійська початковий

Німецька початковий

Водійські права категорія B, стаж 18 років

ФОКУС НА ПОЗИЦІЇ COO
• Побудова операційної • Координація продажів, • Переведення бізнесу від
системи та зняття фінансів, продукту, ручного управління до
операційного навантаження з маркетингу та підтримки. процесів, KPI та регулярної
власника. звітності.

Сергій Турченко | COO / Операційний директор 2