Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1969122

Досвід роботи

Експерт Центру Телефонного Обслуговування

з 07.2014 по 07.2015 (1 рік)
київстар, Львів (Телекомунікації, зв'язок)

Обслуговування вхідних дзвінків, а також активні продажі

Освіта

Львівська політехніка

Туризм, Львів
Незакінчена вища, з 2012 по 2016 (3 роки 10 місяців)

2001-2012 - навчався в Львівській середній загальноосвітній школі №7 ім. Б. Хмельницького

2012- навчаюся в Національному університеті "Львівська політехніка" на географічному факультеті. Спеціальність туризм.

Додаткова освіта та сертифікати

ОСК «Гарт»

2012

Знання і навички

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Знання і навики:
-знання мов: російська та українська-вільно (рідна)
-грамотність та чітка вимова та хороша дикція.
-Впевнений користувач ПК, знання офісних програм, Internet, пошта

Особисті якості:
Оптимізм і стриманість- це ті дві якості, які мені притаманні і вважаю, що саме вони надають впевненості в будь-якій роботі.При виникненні кризових(проблемних) ситуацій вважаю, що клієнт не повинен навіть дізнатися про них, тому що його обов'язок відпочивати, а адміністратор повинен нести відповідальність за відпочинок. Тому можу гарантувати, що відповідально віднесусь до роботи. Також до позитивних якостей можу віднести стресостійкість, адже після 1 року роботи в колл-центрі ця якість з'являється автоматично:)