Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19707058/

Досвід роботи

Інженер технічної підтримки

з 07.2026 по нині (3 місяці)
Октопус Кібер Сервісес, Дистанційно (IT)

1) Прийом та реєстрація звернень: кваліфікована обробка вхідних заявок від користувачів.

2) Маршрутизація звернень: ефективний розподіл заявок між відділами у системі Odoo для швидкого вирішення.

3) Супровід життєвого циклу заявок: повний контроль статусу запитів — від моменту створення до закриття, забезпечення дотримання термінів виконання.

4) Технічна підтримка (перша лінія): оперативне вирішення інцидентів та виконання базових технічних завдань для забезпечення безперебійної роботи користувачів.

Майстер заправки катриджів

з 10.2024 по 03.2025 (6 місяців)
ФОП Цапок, Рівне (IT)

1) Виконував діагностику, профілактику та ремонт друкувальної техніки для забезпечення безперебійної роботи офісу.
2) Здійснював аналіз та облік виконаних робіт.

Оператор ЕОМ

з 03.2023 по 08.2023 (6 місяців)
НУВГП, Рівне (IT)

1) Самостійно реалізував протокол RADIUS-сервера для зв'язку Active Directory з мережевим обладнанням MikroTik.
2) Опанував базові та середні налаштування RouterOS (MikroTik) для забезпечення стабільної роботи мережі.
3) Використовував Zabbix для відстеження стану мережевих вузлів.
4) Супроводжував процеси обліку та списання техніки (ПК, сервери, мережеві пристрої).

Освіта

НУВГП

Комп'ютерна інженерія, Рівне
Вища, з 2020 по 2026 (6 років)

Здобув повну вищу технічну освіту. Паралельно пройшов повний курс підготовки на військовій кафедрі, склав присягу та отримав звання молодшого лейтенанта запасу. Тема магістерської роботи: "Розробка та впровадження політик захисту інформації користувачів у середовищі Active Directory". Поглиблено вивчав механізми захисту облікових даних, керування груповими політиками (GPO) та адміністрування Windows Server 2019/2022.

Додаткова освіта та сертифікати

Учасник першого Чемпіонату України з технологічного спорту в дисципліні CTF — Кібербезпека

2025

Комп'ютерна академія "ШАГ"

2018-2021,2.5 роки

Комп'ютерні курси

2014-2016, 2.5 роки

Знання і навички

• Уважність
• Active Directory
• Користувач ОС Windows
• Адміністрування локальної мережі
• Odoo
• MS Outlook
• Відповідальність
• Технічна підтримка користувачів
• Уміння користуватись оргтехнікою
• MikroTik
• Service Desk
• Наполегливість
• Налаштування ПК

Знання мов

• Англійська — середній
• Польська — початковий
• Французька — початковий

Додаткова інформація

Магістр із комп'ютерної інженерії. Маю ґрунтовні теоретичні знання архітектури Windows Server та мережевих протоколів. У межах магістерського проєкту працював із впровадженням політик безпеки в Active Directory (GPO) та налаштуванням RADIUS-авторизації. Вмію працювати з віртуалізацією (VirtualBox).

Молодший лейтенант запасу. Дані в застосунку «Резерв+» оновлено, документи в порядку.

Пріоритети професійної реалізації: Наразі досвід служби відсутній. Прагну максимально ефективно застосувати свої інженерні знання та офіцерську підготовку на технічних посадах (IT / Зв'язок / Кібербезпека). Буду вдячний за пропозиції щодо роботи за фахом і готовий до предметних співбесід, щоб обговорити технічні завдання.

Прагну розпочати кар'єру саме за технічним фахом та поступово опанувати практичні навички адміністрування мереж у межах реальних робочих процесів компанії чи підрозділу.

Контакти:
telegram - @MelNykaTor86