Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19801009/

Досвід роботи

Support manager

з 03.2025 по 02.2026 (1 рік)
Компанія у сфері фінансових послуг (назва конфіденційна відповідно до умов NDA), Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Оперативно вирішувала звернення клієнтів через чат, email та телефон, дотримуючись SLA у високонавантаженому фінансовому продукті.
Забезпечувала першу лінію підтримки клієнтів фінансового продукту, стабільно утримуючи високий рівень задоволеності (CSAT).

Direct-менеджер

з 07.2023 по 03.2024 (9 місяців)
Інтернет-магазин одягу, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Загалом задоволених клієнтів 350+
Продано товару більше 500 одиниць

Освіта

Одеська юридична академія

Право, Івано-Франківськ
Середня спеціальна, з 2022 по 2026 (4 роки)

Знання і навички

• Стресостійкість
• Бажання вчитися і розвиватися
• Уміння слухати
• Чесність
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Адаптивність

Знання мов

Українська — вільно