Христина

ЧАБАН ХРИСТИНА
Менеджер з продажу | Sales manager
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Первомайськ, Миколаївська обл.

ПРО МЕНЕ
Менеджер із продажів та супроводу B2B-клієнтів із досвідом ведення угод від першого контакту до
довгострокового контракту. За час роботи у сфері e-commerce та логістики успішно закрила 100+ B2B-угод
(чек від €1 000/міс) та забезпечувала повний операційний супровід клієнтів. Ефективно виявляю потреби без
шаблонів, працюю з запереченнями та будую довірливі стосунки. Маю базову технічну освіту, вільно
орієнтуюся в CRM-системах та швидко засвоюю специфіку нових продуктів.

ОСВІТА
Компʼютерна інженерія та web-дизайн
ПФК НУК імені адмірала Макарова (2022-2026)
Освітньо-кваліфікаційний рівень: Фаховий молодший бакалавр.

ДОСВІД РОБОТИ
Fulfillment-box | Дистанційно (12.2024 - 06.2026)
Менеджер з продажу
Сфера: B2B-послуги та логістичний сервіс (3PL) для e-commerce
Кваліфікувала та супроводжувала теплі ліди з мультиканальних джерел (email, соціальні мережі,
месенджери, онлайн-чати).
Проводила онлайн-презентації та демонстрації продуктів, розробляла індивідуальні комерційні пропозиції
під потреби клієнта.
Вела повний цикл B2B-продажів від першого контакту до закриття угоди (тривалість циклу: від 1 дня до 6
місяців).
Досягнення: Успішно закрила 100+ B2B-угод із середнім чеком від €1 000/місяць.

Olev | Дистанційно (06.2025 - 06.2026)
Помічник керівника / Операційний менеджер Amazon
Сфера: E-commerce / Роздрібна торгівля на європейському ринку Amazon
Здійснювала операційний супровід продажів на Amazon: обробка замовлень, консультування покупців,
вирішення спорів щодо доставки та повернень.
Адмініструвала логістичні процеси: генерація та прив'язка трек-номерів у системі Amazon, відстеження
статусів відправок, оформлення поворотних накладних.
Координувала взаємодію між складом, виробицтвом та службами доставки для звірки залишків, контролю
комплектації та замовлення деталей.
Взаємодіяла з бухгалтерією щодо повернення коштів та з технічною підтримкою Amazon для усунення
системних помилок.
Вела внутрішні облікові таблиці проблемних відправок і браку, формувала регулярну звітність для
керівника.
НАВИЧКИ
Ведення CRM-систем Мультиканальна підтримка MS Office / Google Docs & Sheets
Супровід B2B-угод Ведення облікових таблиць Кваліфікація лідів

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Орієнтованість на результат, комунікабельність, швидка адаптивність та здатність до навчання, емпатія в
спілкуванні, уважність до деталей, стресостійкість у вирішенні конфліктів.

МОВИ:
Українська: Рідна / Вільно
Російська: Вільно
Англійська: Початкова (А2+)

ДОДАТКОВІ СПОСОБИ ЗВ'ЯЗКУ
Telegram: @krissuvv (бажаний спосіб зв'язку)
Work.ua: www.work.ua/resumes/19885105/