Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19930735/

Досвід роботи

Операційний асистент

з 03.2026 по 05.2026 (3 місяці)
Мобідрук, Львів (Видавництво, поліграфія)

- Координувала операційний супровід близько 50 франчайзі.
- Організовувала договірний супровід нових партнерів.
- Виявила системну причину конфліктів із франчайзі та ініціювала зміни до скриптів відділу продажів.
- Забезпечувала взаємодію між партнерами та внутрішніми командами компанії.

Адміністратор

з 03.2025 по 10.2025 (8 місяців)
Trdelnyk & Kiurtoshkalach, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

- Організація роботи зміни та координація персоналу.
- Контроль замовлень і операційних процесів.
- Робота з клієнтами та вирішення поточних операційних питань.

Координатор тендерних операцій

з 06.2024 по 02.2025 (9 місяців)
Беліф, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Відновила роботу тендерного напряму після звільнення спеціаліста без передачі справ.
- Координувала повний цикл супроводу клієнтів: документи, договори, взаємодію між відділами та контроль виконання замовлень.
- Створила систему обліку взаємодії з клієнтами в Excel, що покращила якість комунікації та збереження історії роботи.

Координатор проєктів

з 03.2022 по 04.2024 (2 роки 2 місяці)
БФ Карітас Кривий Ріг, Кривий Ріг (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

- Координувала реалізацію двох масштабних гуманітарних проєктів від етапу планування до успішного завершення та незалежного аудиту.
- Брала участь у розробці процедур і договірної документації, адаптуючи їх до реальних умов реалізації проєктів.
- Забезпечувала взаємодію між місцевою командою, юристами, підрядниками та Caritas Ukraine.
- Контролювала виконання договорів, якість документації та відповідність вимогам донорів.
- Організувала систему контролю, що дозволила успішно пройти незалежний аудит.

Пауза в карʼєрі

з 02.2020 по 01.2022 (2 роки)
COVID-19

Сімейні обставини та зміни на ринку праці в період пандемії COVID-19. У цей період виконувала окремі підробітки з дому.

Керівник підприємства

з 01.2017 по 02.2020 (3 роки 2 місяці)
ФОП Машошина, Львів (Роздрібна торгівля)

- Управління закупівлями та взаємодія з постачальниками
- Ведення обліку товарів і замовлень
- Робота з маркетплейсом Prom (контент, обробка замовлень)
- Комунікація з клієнтами та вирішення конфліктних ситуацій

Освіта

КЕІ "КНЕУ ім. Вадима Гетьмана"

Фінанси і кредит, Кривий Ріг
Вища, з 2010 по 2012 (2 роки)

КЕІ "КНЕУ ім. Вадима Гетьмана"

Економіка підприємства, Кривий Ріг
Вища, з 2006 по 2010 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Інструктор виробничих питань, Укртелеком АТ

07.2005-12.2018

Знання і навички

• Координація операцій
• Організація робочих процесів
• Координація проєктів
• Оптимізація процесів
• Звітність і документація
• Координація команди
• Google Workspace
• Користувач 1С
• MS Excel

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Фахівчиня з координації операцій і проєктів із досвідом у гуманітарних, B2B та сервісних процесах. Сильна у структуруванні роботи, координації задач і команд, контролі виконання, звітності та систематизації інформації. Швидко розбираюся в нових процесах, бачу операційні проблеми та знаходжу практичні рішення.