Fabian

Customer Support Agent

Розглядає посади:: Customer Support Agent, менеджер з лідогенерування, оператор чата, менеджер з продажу, HR manager, Supervisor, Coordinator, супервайзер кол-центру, тім лід, вчитель іспанської
Вид зайнятості:: повна
Вік:: 22 роки
Місто проживання:: Львів
Готовий працювати:: Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав: ТелефонМесенджер

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19935715/

Досвід роботи

Team leader

з 05.2024 по 06.2026 (2 роки 2 місяці)
Callfen, Львів (Фінанси, банки, страхування)

Керівник команди, управління агентами, перегляд досягнень агентів, навчання методам продажів, досягнення щомісячних цілей, спостереження за слабкими сторонами агентів та допомога їм у їх виправленні

Менеджер з продажу

з 06.2023 по 05.2024 (1 рік)
Fenix call, Львів (Фінанси, банки, страхування)

Зв'язок та подальша взаємодія з клієнтами через дзвінки та повідомлення. Презентація продуктів та послуг, обробка заперечень та закриття угод. Супровід клієнта протягом усього процесу покупки, від першого контакту до доставки. Надання післяпродажної підтримки для заохочення повторних покупок.

Освіта

Benalcazar

Bachiller
Вища, з 2017 по 2022 (5 років)

Знання і навички

Уміння працювати в режимі багатозадачності
Доброзичливість
Адаптивність
Дисциплінованість
Активний продаж
Ведення CRM
Прямий продаж
Чесність
Уважність
Неконфліктність
Робота із запереченнями
Продаж B2B
Продаж продовольчих товарів
Комунікабельність

Знання мов

Іспанська — вільно
Англійська — середній
Українська — початковий