Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Front of house manager

з 08.2025 по нині (1 рік 2 місяці)

- Супроводжую п'ять локацій з боку оптимізації робочих процесів.
- Діагностую операційні та командні проблеми, розробляю й впроваджую програми відновлення.
- Веду стабілізацію під час конфліктів і зміни керівництва — через медіацію та структурований діалог зі сторонами.
- Проводжу навчання персоналу: стандарти сервісу, лідерство, вирішення конфліктів.
- Готую аналітичні звіти й стратегічні рекомендації для власників на основі польових спостережень.
- Створення бюджетів, контроль.
- Створення нових партнерських звʼязків та супровід партнерів.
- Створення інструментів для оптимізації за допомогою ШІ - інструментів, телеграм ботів, додатків.

Economic Security Generalist

з 01.2024 по 02.2025 (1 рік 2 місяці)
Міжнародний Комітет Червоного Хреста (ICRC), Дніпро (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

1. Проводив оцінки EcoSec та опрацьовував справи для розробки індивідуальних варіантів реагування відповідно до
встановлених критеріїв.
2. Координував та контролював програми допомоги EcoSec, забезпечуючи своєчасний супровід бенефіціарів.
3. Підтримував регулярний зв’язок з Українським товариством Червоного Хреста (УТЧХ) та місцевими
органами влади з метою проведення спільних заходів на місцях.
4. Керував плануванням та проведенням виїздів на місця, включаючи логістику та підтримку діяльності
підлеглих делегацій.
5. Проводив оцінки на місцях та моніторингові візити з метою оцінки потреб та результатів розподілу допомоги.
6. Забезпечував точне та своєчасне складання звітів (MSR, EPMT, WOR) та належне документування
матеріалів щодо бенефіціарів та справ.
7. Сприяв координації з іншими відділами, зокрема з відділом захисту, шляхом обміну міжсекторальною
інформацією, отриманою на місцях.

Project Support Officer

з 03.2023 по 01.2024 (11 місяців)
Hungarian Interchurch Aid, Дніпро (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

1. Проводив реєстрацію бенефіціарів шляхом безпосередніх співбесід, забезпечуючи безпечний збір даних
та їх конфіденційність.
2. Роз’яснював бенефіціарам вимоги проєкту та процедури реєстрації, зокрема щодо системи Kobo.
3. Збирав, перевіряв та впорядковував документацію бенефіціарів та дані щодо їхніх справ.
4. Готував справи щодо надання підтримки та перенаправлення, звітуючи про результати керівнику програми.
5. Повідомляв бенефіціарів про рішення щодо схвалення/відмови та, за потреби, перенаправляв їх до інших проектів або
НУО відповідно до гуманітарних принципів.

Освіта

Університет митної справи та фінансів

Інноваційні технології, Дніпро
Незакінчена вища, з 2019 по 2020 (1 рік)

Додаткова освіта та сертифікати

Внутрішні спеціалізовані курси

Міжнародний Комітет Червоного Хреста

Child and Adult Safeguarding

World Vision

Safeguarding Children in Peacekeeping Operations

Keeping Children Safe

Stop the Bleed

American College of Surgeons

Знання і навички

• AI-інструменти
• Управління персоналом
• Підбір персоналу
• Навчання персоналу
• Управління рестораном
• Планування бюджету
• Управління бюджетами
• Керування ланцюгом постачання

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно