Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19966816/

Досвід роботи

Медичний реєстратор

з 02.2026 по 07.2026 (6 місяців)
Районна лікарня, Дистанційно (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Ведення та актуалізація електронних баз даних.
Внесення, перевірка та систематизація інформації.
Підготовка регулярної звітності.
Робота з Microsoft Excel та Microsoft Word.
Оформлення та ведення службової документації.
Перевірка коректності внесених даних та виправлення неточностей.
Робота з великим обсягом інформації в установлені строки.

Секретар

з 09.2024 по 12.2025 (1 рік 4 місяці)
Міська рада, Рахів (Державні організації)

Організація робочого дня та календаря керівника.
Підготовка, оформлення та опрацювання службової й офіційної документації.
Робота з вхідною та вихідною кореспонденцією.
Ведення діловодства та систематизація документації.
Координація робочої комунікації між керівником, працівниками та зовнішніми сторонами.
Контроль своєчасності опрацювання документів і доручень.
Підготовка матеріалів до робочих зустрічей та організаційних заходів.

Спеціаліст чата

з 01.2023 по 05.2023 (5 місяців)
ААА, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Консультування клієнтів у чаті та оперативна відповідь на запити.
Надання інформації щодо послуг та умов співпраці.
Опрацювання вхідних повідомлень та звернень.
Ведення кількох діалогів одночасно.
Робота за встановленими скриптами та стандартами комунікації.
Передача складних питань відповідальному спеціалісту.
Дотримання стандартів якості обслуговування.

Знання і навички

• Microsoft Excel
• MS Word
• Робота з базою даних
• Контроль документообігу
• Підготовка звітності
• Робота з великим обсягом інформації
• Перевірка та систематизація даних
• Ділове листування
• Організація робочих процесів
• Планування та координація
• Користувач ПК
• Уважність
• Відповідальність
• Організованість
• Здатність до навчання
• Робота в команді

Знання мов

Англійська — початковий

Додаткова інформація

Маю досвід роботи менеджером чату та понад 1,5 року адміністративної й організаційної роботи. Працювала з електронними базами даних, документацією, кореспонденцією, звітністю та Microsoft Excel/Word.

У роботі менеджера чату займалася онлайн-комунікацією з клієнтами, опрацюванням вхідних повідомлень і запитів, наданням інформації та підтримкою клієнтів у чаті. Вмію вести декілька діалогів одночасно, швидко знаходити потрібну інформацію та зберігати ввічливий і професійний тон спілкування.

Уважна до деталей, швидко навчаюся, відповідально працюю з інформацією та вмію виконувати кілька завдань одночасно. Маю досвід роботи з великим обсягом даних та комунікації з людьми.

Шукаю дистанційну роботу у сфері клієнтської підтримки та онлайн-комунікації.