Особисті дані приховані

Цей шукач вирішив приховати свої особисті дані та контакти. Ви можете зв'язатися з ним зі сторінки https://www.work.ua/resumes/20015221/

Customer support representative, 20 000 грн

Розглядає посади:: Customer support representative, Support manager, менеджер підтримки користувачів, спеціаліст підтримки користувачів, спеціаліст техпідтримки
Вид зайнятості:: повна
Місто проживання:: Дніпро
Готовий працювати:: Дистанційно

Досвід роботи

Ілюстратор

з 09.2023 по 10.2023 (2 місяці)
Неофіційно, Дистанційно (IT)

Виконувала особисте замовлення на ілюстрацію у полуреалізмі. У мене з замовником
була налагоджена комунікація і кількість правок мене не лякала. Роботу я віддала навіть
раніше чим через 1 місяць. Замовник залишився задоволеним.

Графічний дизайнер

з 02.2023 по 10.2024 (1 рік 9 місяців)
Неофіційно, Дистанційно (IT)

Відповідала за просування та поширення благодійного некомерційного проєкту «Загублені
сторінки», а саме займалася коміксом, що був створений для привертання уваги до
продукту.
https://zagublenistorinkii-comics.carrd.co/
Маю досвід роботи в команді.

Освіта

Університет митної справи та фінансів

Фінансовий факультет, D2 Фінанси, банківська справа, страхування та фондовий ринок
Вища, з 2022 по 2026 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Менеджер із продажів

17.02.2024

Основи фінансів та інвестицій

16.02.2024

Продакт-менеджер

14.02.2024

Знання і навички

Уміння аналізувати
Аналіз цільової аудиторії
Відповідальність
Управління проєктами
Робота в команді
Уміння працювати в режимі багатозадачності
Чесність
Здатність до навчання
Комунікабельність
Неконфліктність
Стресостійкість
Робота з клієнтами
Виявлення потреб клієнта
Work with customers
Ділове листування
Ведення телефонних переговорів
Урегулювання конфліктів
Користувач ПК
Застосування штучного інтелекту
Робота з базою даних
Швидкий набір тексту
Google Workspace
Пунктуальність
Бажання вчитися і розвиватися
Емпатійність

Знання мов

Англійська — вище середнього
Українська — вільно
Німецька — середній

Додаткова інформація

Бакалаврська освіта у сфері фінансів (ступінь бакалавра з відзнакою) навчила мене легко орієнтуватися у складних даних, цифрах та політиках.
Технічно підкована та готова до роботи зі штучним інтелектом.
Координація громадських проектів та волонтерських команд ( Участь у волонтерській ініціативі арт-збірці "Загублені сторінки" https://zagublenistorinki.carrd.co) навчила мене активно слухати, керувати очікуваннями та проактивно вирішувати проблеми з високим рівнем емпатії.
Я маю високий рівень самоорганізації та повністю почуваюся комфортно з вечірнім графіком (15:30 – 24:00), який ідеально відповідає моїм продуктивним годинам.