Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20027884/

Досвід роботи

Оператор call-центру WIZBOX Іспанська

з 02.2025 по 09.2025 (8 місяців)
Атен, НВП, ТОВ, Дистанційно (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Посада: Агент служби підтримки клієнтів / Телефонний консультант

Обов'язки:

* Відповідати на дзвінки клієнтів та вирішувати їхні запити.

* Надавати інформацію про продукти та послуги.

* Вислуховувати потреби клієнтів та пропонувати відповідні рішення.

* Розглядати скарги, запити та інциденти.

* Записувати та оновлювати інформацію про дзвінки в системі.

* Підтримувати дружнє, професійне та шанобливе спілкування.

* За потреби реагувати на запити клієнтів.

* Дотримуватися цілей обслуговування та якості, встановлених компанією.

Освіта

Середня

Знання і навички

• Неконфліктність
• Адаптивність

Знання мов

• Іспанська — вільно
• Українська — вище середнього
• Англійська — просунутий

Інвалідність

Друга група.
Я втратив ліву ногу на війні в Україні.

Додаткова інформація

Я хотів би мати можливість працювати дистанційно.