Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Технічний спеціаліст

з 10.2020 по 08.2026 (5 років 11 місяців)
LinkСom (Телекомунікації, зв'язок)

Освіта

ДВНЗ «Ужгородський національний університет»

Факультет суспільних наук, Ужгород
Вища, з 2023 по 2028 (5 років)

ВСП ЛФКТІ НУ «ЛП»

Залізничний транспорт, Львів
Середня спеціальна, з 2016 по 2020 (4 роки)

Знання і навички

• Технічне обслуговування оргтехніки
• Налаштування маршрутизаторів
• Адміністрування локальної мережі
• Налаштування мережевого обладнання
• Налаштування ПЗ
• Налаштування ОС
• Налаштування ПК
• Відеоспостереження
• Неконфліктність
• Мережева безпека
• Налаштування MacOS

Додаткова інформація

Технічний спеціаліст із 5+ роками досвіду в технічній підтримці інтернет-провайдера. Практичний досвід роботи з локальними мережами, Windows, мережевим обладнанням, Wi-Fi та системами відеоспостереження.

Впевнено діагностую фізичні та програмні несправності, налаштовую та замінюю обладнання, працюю з користувачами та оперативно локалізую проблеми від фізичного підключення до мережевої та програмної частини.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ

- Technical Support / Helpdesk
- Windows - діагностика та усунення несправностей
- MikroTik / RouterOS
- DHCP, DNS, TCP/IP, LAN/WAN
- Wi-Fi / CAPsMAN діагностика покриття, каналів та якості з’єднання
- Ethernet / СКС діагностика кабелів та фізичного підключення
- Jira робота із заявками та їх пріоритизація
- Відеоспостереження Hikvision, Dahua, Reolink
- Мережеве обладнання TP-Link, Ruijie та ін.
- Діагностика ПК, периферії та мережевих принтерів
- Віддалена діагностика та підтримка користувачів
- Взаємодія з провайдерами при аваріях

ДОСВІД РОБОТИ
Технічна підтримка — Інтернет-провайдер
5+ років
- Технічна підтримка користувачів та діагностика звернень.
- Пошук і усунення фізичних та програмних несправностей.
- Налаштування, заміна та діагностика мережевого обладнання.
- Робота з локальними мережами різного масштабу.
- Налаштування та діагностика мереж.
- Робота з Wi-Fi точками доступу.
- Аналіз Wi-Fi покриття, каналів та швидкості.
- Діагностика Ethernet-з’єднань та проблем із кабельною інфраструктурою.
- Робота із системами відеоспостереження Hikvision, Dahua та Reolink.
- Віддалена діагностика обладнання.
- Взаємодія з користувачами та провайдерами під час аварійних ситуацій.
- Виявлення та локалізація проблем на фізичному, мережевому та програмному рівнях.