Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20079394/

Досвід роботи

Recruitment Team Lead

з 06.2024 по 05.2026 (2 роки)
Maxi Group ltd, Львів (Фінанси, банки, страхування)

* Організувала та координувала роботу команди рекрутерів, забезпечуючи ефективний розподіл навантаження та виконання поставлених цілей.
* Забезпечувала стабільне виконання та перевиконання плану з найму відповідно до потреб бізнесу.
* Впровадила системний підхід до контролю KPI та результативності команди.
* Оптимізувала робочі процеси команди, що дозволило підвищити ефективність та швидкість закриття вакансій.
* Розвивала та мотивувала команду через регулярний зворотний зв’язок, наставництво та підтримку професійного розвитку.
* Контролювала виконання індивідуальних і командних планів, оперативно виявляла проблемні зони та знаходила рішення для досягнення результатів.
* Сформувала команду, орієнтовану на результат, якість підбору та дотримання термінів закриття вакансій.

English tutor

з 06.2018 по 08.2022 (4 роки 3 місяці)
Приватна практика, Запоріжжя (Освіта, наука)

Обов’язки

* Проведення індивідуальних занять з англійської мови для дітей 1–7 класів.
* Розробка навчальних матеріалів та планів занять відповідно до рівня й потреб кожної дитини.
* Пояснення граматики, поповнення словникового запасу та розвиток навичок читання, письма, аудіювання й усного мовлення.
* Підготовка дітей до шкільних контрольних робіт, тестів та виконання домашніх завдань.
* Використання ігрових, інтерактивних та комунікативних методик для підтримки інтересу до навчання.
* Контроль прогресу учнів та регулярне коригування навчальної програми відповідно до результатів.
* Комунікація з батьками щодо успішності, прогресу та подальших навчальних цілей дитини.

Досягнення

* Забезпечила стабільний прогрес учнів у знаннях та практичному використанні англійської мови.
* Допомогла учням покращити успішність у школі та підвищити впевненість у використанні англійської мови.
* Сформувала індивідуальний підхід до навчання дітей різного віку та рівня підготовки.
* Підвищила мотивацію дітей до вивчення англійської завдяки інтерактивному формату занять.
* Сформувала позитивний досвід навчання та довгострокові відносини з учнями та їхніми батьками.
* Самостійно організовувала весь процес роботи: пошук учнів, планування занять, комунікацію з батьками та контроль результатів.

Адміністратор ресторану, офіціант

з 03.2016 по 09.2022 (6 років 7 місяців)
Сімейний бізнес, Запоріжжя (Готельно-ресторанний бізнес)

*Обслуговування гостей відповідно до стандартів ресторану та забезпечення високого рівня сервісу.
* Прийом і супровід замовлень, консультація гостей щодо меню та напоїв.
* Організація роботи залу та координація персоналу протягом зміни.
* Контроль якості обслуговування та оперативне вирішення нестандартних і конфліктних ситуацій.
* Контроль дотримання працівниками стандартів сервісу, санітарних норм та внутрішніх правил.
* Розподіл завдань між працівниками та контроль їх виконання.
* Комунікація з гостями, прийом відгуків та робота над покращенням якості обслуговування.
* Взаємодія з кухнею, баром та іншими підрозділами для забезпечення злагодженої роботи ресторану.
* Вирішення поточних організаційних питань та підтримка ефективної роботи закладу протягом зміни.

Освіта

Запорізький національний університет

Іноземної філології ( + переклад ), Запоріжжя
Незакінчена вища, з 2018 по 2022 (4 роки)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Стресостійкість
• Активний продаж
• Робота із запереченнями
• Управління командою
• Дисциплінованість

Знання мов

Англійська — середній