Оксана

ОКСАНА
ПУНОВА
HR BUSINESS PARTNER | HEAD OF HR

ПРО СЕБЕ КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ:
HR-лідер та екс-операційна директорка (COO) із понад Мобільний телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
7 роками досвіду побудови команд і бізнес-систем у Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
масштабі мережі на 70+ філій. Поєдную глибоку Linkedin
експертизу в HR-процесах із практичним мисленням Київ, Україна (можливість гібридного формату)
C-level: управлінням P&L, операційною ефективністю
та бізнес-метриками. Виступаю стратегічним ДОСВІД РОБОТИ
партнером для топменеджменту, допомагаючи
лідерам досягати бізнес-цілей через організаційний COO
дизайн, розвиток керівників і побудову ефективних
команд. Robocode | березень 2023 р. - травень 2026
Лідерство: Управління мережею із 70 філій та кросфункціональною
командою (8 керівників департаментів, 2 PM) на основі балансу між
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ інтересами бізнесу та турботою про людей
HR Business Partnership & Leadership: Побудова Data-Driven підхід: Впровадила систему ключових бізнес-метрик
HR-стратегії відповідно до цілей бізнесу, (retention, LTV, average check, payroll efficiency), перевівши компанію на
розвиток керівників, організаційний дизайн, управління за даними
управління змінами, employee experience. Фінансова ефективність: Перетворила бек-офіс із збиткового підрозділу
People & Culture: Побудова кросфункціональних на прибутковий бізнес-юніт через оптимізацію ресурсів, оргструктури
команд, рекрутинг, performance management, та P&L-управління
грейди, payroll-структури, retention, розвиток Зростання метрик: Збільшила базу активних клієнтів у 2,5 раза за
корпоративної культури. рахунок покращення крос-департаментної взаємодії та супроводу
Business & Operations: Масштабування бізнесу, Технологічність та процеси: Автоматизувала операції через CRM та
P&L, оптимізація операційних процесів, інтеграцію AI для побудови бази знань і регламентів
управління бізнес-метриками, підвищення
операційної ефективності.
Head of HR
System & Change Management: Побудова Robocode | вересень 2021 р. - лютий 2023 р.
процесів «з нуля», стандартизація, автоматизація, HR-стратегія та масштабування: Побудувала повний цикл HR-функції,
change management, впровадження нових синхронізувала HR-процеси з бізнес-цілями
інструментів і підходів. Performance Management: Впровадила Performance Review та матрицю
компетенцій, сформувала прозорі критерії оцінки й розвитку
Compensation & Benefits: Побудувала систему грейдів, компенсацій та
ОСВІТА Payroll, прив’язану до бізнес-метрик
Management & Culture: Розвивала менеджерів, культуру та систему
НТУ КПІ ім. Ігоря Сікорського комунікацій, впровадила інструменти retention і розвитку команд
Магістр, Екологія 2011-2017 р. HR Business Partnership: Працювала з керівниками над структурою
команд, ефективністю, розвитком людей та організаційними змінами
Додаткове навчання
HR Generalist
Operations Management, Prjctr,
2025 Robocode | вересень 2019 р. - серпень 2021
Chief sales officer, Laba, 2024 Побудова повноцінного циклу рекрутингу з нуля
Employer branding, Laba, 2021 Супровід employee lifecycle (onboarding, 1:1, performance management,
Head of HR, Laba, 2019 offboarding)
Ведення HR-адміністрування та дотримання трудових норм (КЗпП),
Мови: Українська (рідна), English - внутрішні комунікації
B2 Project manager of education dep.
Robocode | серпень 2018 р. - червень 2021 р.
Запуск і розвиток освітніх продуктів, координація команди та
операційних процесів.

Client Relationship Manager
Bodo | червень 2016 р. - жовтень 2016 р.