Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20370877/

Досвід роботи

Монтажник

з 01.2026 по нині (10 місяців)
NDA, Київ (Оборонно-промисловий комплекс)

Я не можу розповсюджувати інформацію будь якого штибу що стосується характеру, обов'язків і будь яких деталей моєї поточної посади і місця роботи.

Спеціаліст технічної підтримки

з 10.2018 по 01.2026 (7 років 4 місяці)
ТОВ Блумтек Індастрі, Дистанційно (IT)

Підтримка користувачів внутрішнього програмного забезпечення компанії
Обробка клієнтських запитів українською та англійською мовами
Консультації щодо функціоналу ПЗ, вирішення технічних та організаційних питань
Проведення необхідних операцій вручну через внутрішнє ПЗ за запитом клієнтів
Виявлення, відтворення та опис помилок (багів)
Пошук рішень або тимчасових обходів для технічних проблем
Написання технічних завдань (ТЗ) для розробників
Ведення документації: опис кейсів, рішень, оновлення бази знань
Комунікація з командами розробки, аналітики та іншими підрозділами через Slack
Участь у вдосконаленні внутрішніх процесів підтримки та обслуговування

Освіта

ВКУ КНТЕУ

Ресторанно-готельного бізнесу, Київ
Середня спеціальна, з 2011 по 2013 (2 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Цілеспрямованість
• Розробка навчальних програм
• Відповідальність
• Здатність до навчання

Знання мов

Англійська — середній