Максим

Агент технічної підтримки, 40 000 грн

Вид зайнятості:: повна, неповна
Вік:: 31 рік
Місто проживання:: Дніпро
Готовий працювати:: Дистанційно, Дніпро

Контактна інформація

Шукач вказав: ТелефонЕл. поштуLinkedInМесенджер

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20441602/

Досвід роботи

Агент - тренер служби підтримки

з 10.2023 по 12.2025 (2 роки 3 місяці)
Simply Contact, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

З 09.23 - Агент служби підтримки в письмових чатах.

З 10.24 - Агент/ментор служби підтримки. В мої обов'язки входило навчання нових агентів і допомога їм входити на цільові показники в компанії. А також допомога діючим агентам в їх роботі.

З 04.25 - Тренер служби підтримки. В мої обов'язки входило навчання агентів з першого їх дня роботи і допомога в адаптації. Їх навчання впродовж всього циклу їх онбордінгу. Створення і оновлення навчальних матеріалів, проведення тренінгів / менторінгів / рефрешей. Підтримка агентів впродовж їх роботи для виходу в цільові KPI.

Освіта

НМетАУ

Гуманітарний, англійська філологія, Дніпро
Незакінчена вища, з 2013 по 2015 (2 роки)

Знання і навички

Autodesk 3ds Max
Autodesk Maya
Adobe Photoshop
Adobe Substance 3D Painter
ZBrush
RizomUV
Marmoset Toolbag

Знання мов

Англійська — вище середнього
Українська — вільно

Максим

Агент технічної підтримки, 40 000 грн

Контактна інформація

Досвід роботи

Агент - тренер служби підтримки

Освіта

НМетАУ

Знання і навички

Знання мов

Інші резюме цього кандидата

3D-художник

Схожі кандидати

Кандидати у категоріях

Кандидати за містами

Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: