Роберта

Роберта Швидка
КОНТАКТИ
Telegram: @odlsd
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ПРО СЕБЕ
Відповідальна та комунікабельна, маю досвід роботи з клієнтами, організації робочих
процесів та документацією. Швидко навчаюся, уважна до деталей та легко адаптуюся до
нових завдань. Вмію працювати з великим обсягом інформації, підтримувати
доброзичливу комунікацію та знаходити рішення в робочих ситуаціях. Готова розвиватися
та освоювати нові напрямки роботи.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Робота з клієнтами
• Телефонна та письмова комунікація
• Робота з вхідними зверненнями
• Консультування клієнтів
• Робота з месенджерами
• Організація та ведення записів
• Робота з документацією
• Впевнене користування ПК
• Швидке навчання та адаптація

ДОСВІД РОБОТИ
МЕНЕДЖЕР З ЛОГІСТИКИ | 2024–2025

Rodenstock

• Приймання та відправлення товару.
• Перевірка товару перед відправленням.
• Оформлення та перевірка документації.
• Контроль готовності товару до відправлення.
• Комунікація з клієнтами.
• Робота з великим обсягом інформації.

АДМІНІСТРАТОР | 2023–2024

Strawberry's

• Комунікація з клієнтами телефоном та в месенджерах.
• Приймання та обробка вхідних звернень.
• Консультація щодо послуг салону.
• Запис клієнтів та ведення розкладу.

• Координація роботи майстрів.
• Приймання оплат та робота з касою.
• Вирішення організаційних питань.

ОСВІТА
Повна середня освіта — 12 років

Підгірцівська спеціальна школа

Liceo Scientifico Buonarroti — 1 рік

Навчання за напрямом «Соціальний помічник»

МОВИ
• Українська — рідна / вільне володіння
• Російська — вільне володіння
• Чеська — A2
• Англійська — A1–A2