Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20504716/?puid=7586

Досвід роботи

Рекрутер

з 03.2025 по 08.2026 (1 рік 6 місяців)
Аутсорсинг Сервіс, ПП, Львів (Пошук персоналу, HR)

* Пошук та підбір кандидатів на відкриті вакансії.
* Аналіз вимог до вакансій та формування стратегії пошуку.
* Проведення телефонних та особистих співбесід.
* Оцінка кандидатів відповідно до вимог позиції.
* Комунікація з кандидатами та супровід на етапах рекрутингу.
* Робота з великим обсягом інформації та декількома вакансіями одночасно

Керівник підрозділу роботи з персоналом

з 09.2024 по 03.2025 (7 місяців)
Ескулаб, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

* Організація та координація роботи підрозділу.
* Управління командою та контроль виконання робочих процесів.
* Планування, контроль та забезпечення якості роботи підрозділу.
* Оптимізація робочих процесів та контроль KPI.
* Контроль своєчасності та правильності видачі результатів пацієнтам.
* Вирішення конфліктних ситуацій та підвищення якості сервісу.
* Участь у відновленні роботи КДЛ та налагодженні внутрішніх процесів.
* Організація навчання персоналу та адаптація нових працівників.

Медичний реєстратор

з 10.2017 по 08.2024 (6 років 11 місяців)
Ескулаб, Львів (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

* Координація роботи з внутрішнім та зовнішнім персоналом лабораторії.
* Робота з медичними системами Billing та ЛІС.
* Внесення та обробка великого обсягу медичної інформації.
* Співпраця з аутсорсинговими компаніями та контроль передачі даних.
* Ведення статистики та формування звітності.
* Робота з Bitrix, Microsoft Teams, Excel та Word.
* Навчання та адаптація нових працівників.

Лазерний спеціаліст

з 06.2017 по 09.2017 (4 місяці)
Лазерний центр, ПП, Львів (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

• Практичний досвід проведення процедур лазерної епіляції.
• Робота з діодним лазером.
• Робота з клієнтами та проведення процедур відповідно до протоколів.
• Дотримання санітарно-гігієнічних норм та правил безпеки.
• Проведення апаратних косметологічних процедур для обличчя.
• Робота з косметологічним обладнанням.
• Робота з клієнтами та дотримання протоколів процедур.

Адміністратор медичної клініки

з 03.2017 по 06.2017 (4 місяці)
Лічниця сестер Похмурських, Львів (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Організація адміністративної роботи клініки та координація щоденних процесів.
* Комунікація з пацієнтами: прийом дзвінків, консультації та запис на прийом.
* Ведення календаря записів лікарів, координація розкладу та оптимізація потоку пацієнтів.
* Робота з CRM-системою: створення та актуалізація електронних анкет пацієнтів, контроль записів та комунікація з пацієнтами.
* Виконання касових операцій та контроль фінансових розрахунків.
* Консультування пацієнтів щодо медикаментів і медичних товарів та робота з внутрішньою аптекою клініки.
* Ведення внутрішньої документації, звітності та роботи в Excel.
* Фактично виконувала розширене коло обов’язків, поєднуючи адміністративну, організаційну та операційну функції.

Освіта

Львівський медичний фаховий коледж післядипломної освіти

Сестринська справа - медсестра, Львів
Середня спеціальна, з 2013 по 2017 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Бітрікс24
• Виставлення рахунків
• Лідерство
• Працьовитість
• Здатність до навчання
• Активний продаж
• Неконфліктність
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Чесність
• Дисциплінованість
• Ведення CRM
• Уважність
• Робота із запереченнями
• Прямий продаж
• Користувач Бітрікс24
• Продаж медичних товарів
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Самостійність
• Адаптивність

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Водійське посвідчення; стаж водіння 4 роки, автоматична коробка передач.