Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
Вікторія
Фахівець служби підтримки
- Розглядає посади:
- Фахівець служби підтримки, фахівець технічної підтримки, менеджер по роботі з клієнтами, фахівець з інформаційної безпеки, фахівець з кібербезпеки, помічник системного адміністратора, системний адміністратор
- Вік:
- 21 рік
- Місто:
- Львів
Контактна інформація
Шукач вказав: ТелефонЕл. поштуМесенджер
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20568655/
Завантажений файл
Версія для швидкого
перегляду
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
ВІКТОРІЯ МИХАЛЬЧЕНКО
м.Львів | 03.09.2005 | [відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація») | [відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація»)
ДОСВІД РОБОТИ
бер.2025—бер.2026 Support Manager | Turbo Education | Дистанційно
Обов'язки:
Супровід близько 200 учнів за період роботи: адаптація,
комунікація, контроль навчальної активності.
Консультаційна й технічна підтримка: понад 50 звернень щодня,
налаштування доступів, вирішення технічних проблем.
Опрацювання нових лідів, консультування щодо умов навчання,
робота із запереченнями.
Сприяння продовженню навчання, аналіз NPS і відгуків, вирішення
конфліктів, робота з CRM-системами.
лип.2024—лют.2025 Service Manager | AP Education Centre | Львів
Обов'язки:
Супровід близько 150 учнів: адаптація, комунікація та підтримка.
Консультаційна й технічна підтримка: понад 40 звернень щодня,
вирішення технічних проблем.
Організація занять і розкладу, опрацювання нових лідів,
консультування щодо умов навчання та оплат.
Робота із запереченнями, вирішення конфліктів, ведення
клієнтської бази в CRM-системах.
ОСВІТА
Національний університет «Львівська політехніка»
вер.2022—черв.2026
Бакалавр, спеціальність «Кібербезпека», Галузь знань - «Інформаційні технології»
НАВИЧКИ
ПК та офісні програми: Microsoft Office.
CRM-системи: KeyCRM, Kommo, Altegio.
Операційні системи: Windows, Linux (базові знання).
Мережі та моделювання: TCP/IP, DNS, DHCP, LAN/WAN, Cisco Packet Tracer.
Мови програмування: C, C#, Python; SQL (базовий рівень).
Графічні інструменти: Canva, Figma.
Інформаційна та кібербезпека: захист інформації, управління доступом, аналіз загроз і
вразливостей (базові знання).
МОВИ
Українська — вільно | English — B1
м.Львів | 03.09.2005 | [
ДОСВІД РОБОТИ
бер.2025—бер.2026 Support Manager | Turbo Education | Дистанційно
Обов'язки:
Супровід близько 200 учнів за період роботи: адаптація,
комунікація, контроль навчальної активності.
Консультаційна й технічна підтримка: понад 50 звернень щодня,
налаштування доступів, вирішення технічних проблем.
Опрацювання нових лідів, консультування щодо умов навчання,
робота із запереченнями.
Сприяння продовженню навчання, аналіз NPS і відгуків, вирішення
конфліктів, робота з CRM-системами.
лип.2024—лют.2025 Service Manager | AP Education Centre | Львів
Обов'язки:
Супровід близько 150 учнів: адаптація, комунікація та підтримка.
Консультаційна й технічна підтримка: понад 40 звернень щодня,
вирішення технічних проблем.
Організація занять і розкладу, опрацювання нових лідів,
консультування щодо умов навчання та оплат.
Робота із запереченнями, вирішення конфліктів, ведення
клієнтської бази в CRM-системах.
ОСВІТА
Національний університет «Львівська політехніка»
вер.2022—черв.2026
Бакалавр, спеціальність «Кібербезпека», Галузь знань - «Інформаційні технології»
НАВИЧКИ
ПК та офісні програми: Microsoft Office.
CRM-системи: KeyCRM, Kommo, Altegio.
Операційні системи: Windows, Linux (базові знання).
Мережі та моделювання: TCP/IP, DNS, DHCP, LAN/WAN, Cisco Packet Tracer.
Мови програмування: C, C#, Python; SQL (базовий рівень).
Графічні інструменти: Canva, Figma.
Інформаційна та кібербезпека: захист інформації, управління доступом, аналіз загроз і
вразливостей (базові знання).
МОВИ
Українська — вільно | English — B1
Схожі кандидати
-
Фахівець з підтримки клієнтів
20000 грн, Львів, Інші країни, Дистанційно -
Фахівець з підтримки клієнтів
Львів, Тернопіль, Дистанційно -
Фахівець підтримки користувачів
Львів -
Фахівець технічної підтримки
Львів -
Спеціаліст help desk
100000 грн, Львів, Дистанційно -
IT Specialist (Help Desk, Service Desk, Support)
30000 грн, Львів, Дистанційно
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/20568655/