Особисті дані приховані

АНAСТАСІЯ КОЗЕЛ
UX WRITER / PRODUCT COMMUNICATIONS

UX Writer із досвідом у продуктових і маркетингових комунікаціях. Працюю з
цифровими продуктами на стику тексту, користувацького досвіду та бізнес-
задач: аналізую сценарії, знаходжу точки нерозуміння, спрощую складні
механіки та створюю тексти, які допомагають користувачу пройти шлях без
зайвих питань.

ДОСВІД

Менеджер з маркетингу і комунікацій січень 2025 - дотепер
КОНТАКТИ ОККО
UX writing для вебкабінету OKKO B2B, мобільних застосунків та цифрових
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») сервісів.
Створення текстів з нуля та покращення існуючого текстового наповнення
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») інтерфейсів.
Аналіз користувацьких сценаріїв: пошук складних місць, потенційних
ЛЬВІВ· Remote помилок і точок нерозуміння.
Пропрацювання user flows та рекомендації щодо їх покращення.
Тестування прототипів і перевірка текстів перед запуском.
Робота з модальними вікнами, CTA, повідомленнями про помилки,
КУРСИ інструкціями, підказками та іншими елементами інтерфейсу.
Створення push, Viber, SMS, email рекламного характеру і для покращення
Introduction to Agile Development користувацького досвіду.
and Scrum, IBM, 2024 Підготовка UX- і користувацьких інструкцій.
Робота з дизайнерами: постановка ТЗ, підготовка тексту та перевірка готових
матеріалів.
ІНОЗЕМНІ МОВИ Супровід комунікації від постановки задачі до виходу в прод.
Одночасний супровід 3 довготривалих проєктів; близько 50 комунікацій
English B1–B2 (читання та письмова щомісяця.
комунікація) Ключові проєкти:
spoken English (у розвитку) OKKO B2B / особистий кабінет — текстове наповнення вебкабінету та
застосунку, покращення клієнтських флоу, створення комунікацій для
запуску й просування продукту.
Електронний Шляховий лист — робота з UX-текстами за готовими та новими
сценаріями, інструкціями, презентаціями й рекламними матеріалами.

Копірайтер / контент-менеджер 2020-2025
ТОВ «Хімпрофі»
Створення та редагування текстів для сайтів, товарів, етикеток і каталогів.
Написання інструкцій та інформаційних матеріалів.
Наповнення сайтів і робота з контентом у WordPress / 1С.
Фінальна редактура текстів і контроль якості контенту.

Копірайтер / контент-менеджер 2016-2020
ТОВ «Шипшина»
SEO- та комерційні тексти, описи товарів, наповнення сайтів.
Редагування, переклад і підготовка контенту для digital-каналів.

ОСВІТА

Українська академія друкарства
Бакалавр, видавнича справа та редагування
2013 – 2016

АНAСТАСІЯ КОЗЕЛ
UX WRITER / PRODUCT COMMUNICATIONS

ОСВІТА

Коледж СНУ ім. В. Даля
Молодший спеціаліст з відзнакою, видавнича справа та редагування
2009 – 2013

НАВИЧКИ
КОНТАКТИ UX / Product
UX writing
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
User flows
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Microcopy
Інформаційна архітектура тексту
ЛЬВІВ· Remote Аналіз користувацьких сценаріїв
Прототипування та тестування
Інструкції

Communication
Push · Viber · SMS · Email
In-app
Web
CRM-комунікації
Tone of Voice

Tools
Figma (коментарі, мінімальне редагування)
Google Sheets
Google Docs
Canva
AI tools