Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20673304/?puid=6017

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 09.2021 по нині (5 років 2 місяці)
Самозайнятість, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Працюю на Fiverr: сам веду клієнтів від першого повідомлення до оплати. Спілкуюся з людьми з різних країн.

• відповідаю в чаті і на пошту, при потребі по дзвінку або відеодзвіку;
• з’ясовую, що потрібно людині, пропоную підходящі варіанти під її потреби;
• якщо в людини ще є сумніви — допомагаю їх розвіяти: пояснюю деталі і відповідаю на питання;
• багато клієнтів звертаються знову; з кимось працюю вже більше двох років.

Освіта

Львівський національний університет ветеринарної медицини та біотехнологій імені С. З. Ґжицького

Інформаційні технології, Львів
Незакінчена вища, з 2025 по 2026 (1 рік)

Національний університет «Львівська політехніка»

Комп'ютерні науки, Львів
Вища, з 2020 по 2023 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Робота з клієнтами
• Робота в команді
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Організованість
• Здатність до навчання
• Адаптивність
• Активний продаж
• Неконфліктність

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Менеджер з онлайн-продажів з 3+ роками практики на міжнародному маркетплейсі (Fiverr). Основний формат — вхідні звернення в чаті/email/відеодзвінки, уточнення потреби, презентація послуг, робота із запереченнями та доведення до оплати. Досвід англомовної переписки з клієнтами (США, Європа, Ізраїль), повторні угоди та довгострокові контракти.

Розглядаю пропозиції від роботодавців, які надають бронювання працівників (КВП) на умовах чинного законодавства.