Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
Анастасія
Менеджер з продажу, по роботі з клієнтами
- Вік:
- 23 роки
- Місто:
- Львів
Контактна інформація
Шукач вказав: ТелефонЕл. поштуМесенджер
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20677834/
Завантажений файл
Версія для швидкого
перегляду
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
АНАСТАСІЯ БУРА
Львів, Україна • [відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація») • [відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація»)
НАВИЧКИ
Продажі та CRM: консультаційні продажі, ведення воронки продажів, робота з базами даних (CRM), телефонні
продажі, утримання клієнтів, допродажі.
Клієнтський сервіс: управління відносинами з клієнтами, вирішення конфліктів та проблем, робота на ресепшені,
обробка скарг.
Комунікація та організація: вміння спілкуватися з людьми, управління часом, розстановка пріоритетів,
стресостійкість, активне слухання.
Мови та переклад: професійний переклад (англійська, українська; німецька — письмово/читання), ділова та
академічна комунікація.
ДОСВІД РОБОТИ
Менеджер з онлайн-продажів (дієтичні добавки) Липень 2023 – 15 Липня 2026
Herbalife | Львів, Україна
Консультувала клієнтів щодо вибору продукції, дозування та використання телефоном і через інтернет.
Виконувала план продажів на 80–100%, закриваючи в середньому від 16 до 25 складних пакетних замовлень
на місяць.
Вела та оновлювала бази даних клієнтів у CRM, контролюючи процес продажів та вчасно нагадуючи про себе
клієнтам.
Адміністратор готелю Липень 2022 – Березень 2023
Plazma Hotel | Львів, Україна
Зустрічала українських та іноземних гостей, швидко та чітко оформлювала заселення і виселення (понад 20+
гостей щодня).
Надавала детальну інформацію про послуги готелю, цікаві місця та транспорт у Львові.
Оперативно вирішувала запитання та скарги гостей, підтримуючи рівень позитивних відгуків на рівні 95%+.
Репетитор англійської мови Вересень 2020 – Лютий 2022
Buki | Львів, Україна
Розробляла індивідуальні плани уроків для учнів 5-9 класів з урахуванням їхнього стилю навчання.
Допомагала покращити граматику, словниковий запас, розмовну мову та сприйняття на слух за допомогою
інтерактивних методик.
Підтримувала регулярний зв'язок із батьками щодо успіхів учнів та моментів, над якими варто попрацювати.
ОСВІТА
Бакалавр німецької філології та перекладу (німецька та англійська мови)
Львівський національний університет імені Івана Франка | Вересень 2020 – Червень 2024
ЗНАННЯ МОУ
Українська: рідна / вільно
Англійська: вище середнього (B2)
Німецька: тільки письмова / середня (B1)
Резюме — Анастасія Бура Сторінка 1 з 1
Львів, Україна • [
НАВИЧКИ
Продажі та CRM: консультаційні продажі, ведення воронки продажів, робота з базами даних (CRM), телефонні
продажі, утримання клієнтів, допродажі.
Клієнтський сервіс: управління відносинами з клієнтами, вирішення конфліктів та проблем, робота на ресепшені,
обробка скарг.
Комунікація та організація: вміння спілкуватися з людьми, управління часом, розстановка пріоритетів,
стресостійкість, активне слухання.
Мови та переклад: професійний переклад (англійська, українська; німецька — письмово/читання), ділова та
академічна комунікація.
ДОСВІД РОБОТИ
Менеджер з онлайн-продажів (дієтичні добавки) Липень 2023 – 15 Липня 2026
Herbalife | Львів, Україна
Консультувала клієнтів щодо вибору продукції, дозування та використання телефоном і через інтернет.
Виконувала план продажів на 80–100%, закриваючи в середньому від 16 до 25 складних пакетних замовлень
на місяць.
Вела та оновлювала бази даних клієнтів у CRM, контролюючи процес продажів та вчасно нагадуючи про себе
клієнтам.
Адміністратор готелю Липень 2022 – Березень 2023
Plazma Hotel | Львів, Україна
Зустрічала українських та іноземних гостей, швидко та чітко оформлювала заселення і виселення (понад 20+
гостей щодня).
Надавала детальну інформацію про послуги готелю, цікаві місця та транспорт у Львові.
Оперативно вирішувала запитання та скарги гостей, підтримуючи рівень позитивних відгуків на рівні 95%+.
Репетитор англійської мови Вересень 2020 – Лютий 2022
Buki | Львів, Україна
Розробляла індивідуальні плани уроків для учнів 5-9 класів з урахуванням їхнього стилю навчання.
Допомагала покращити граматику, словниковий запас, розмовну мову та сприйняття на слух за допомогою
інтерактивних методик.
Підтримувала регулярний зв'язок із батьками щодо успіхів учнів та моментів, над якими варто попрацювати.
ОСВІТА
Бакалавр німецької філології та перекладу (німецька та англійська мови)
Львівський національний університет імені Івана Франка | Вересень 2020 – Червень 2024
ЗНАННЯ МОУ
Українська: рідна / вільно
Англійська: вище середнього (B2)
Німецька: тільки письмова / середня (B1)
Резюме — Анастасія Бура Сторінка 1 з 1
Схожі кандидати
-
Менеджер з продажу послуг, логіст, менджер по роботі з клієнтами, Direct-менеджер, рієлтор
40000 грн, Львів -
Менеджер роботи з клієнтами
35000 грн, Львів -
Менеджер по роботі з клієнтами
15000 грн, Львів -
Менеджер по роботі з клієнтами
28000 грн, Львів -
Продавець інтернет-магазину
Львів, Дистанційно -
Менеджер роботи з клієнтами
38000 грн, Львів
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/20677834/