Ірина

ІРИНА ХОРОБ
Менеджер з продажу
Місто: Львів (або дистанційно)
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Кваліфікований менеджер з продажу з понад 12-річним досвідом у роздрібній
торгівлі, веденні повного циклу продажів та обслуговуванні клієнтів. Володію
практичними навичками активних та прямих продажів, роботою з запереченнями,
плануванням та обліком залишків товарів у програмі 1С. Відрізняюся високим
рівнем стресостійкості, комунікабельності та гнучкості, а також здатністю до дуже
швидкого навчання та опанування нових напрямків діяльності.

ДОСВІД РОБОТИ
Менеджер з продажу | Магазин спортивного спорядження «Команчеро»
06.2014 — теперішній час (12 років 6 місяців) • м. Львів
Продажі та комунікація: Проведення активних і прямих продажів, якісне консультування покупців, виявлення
потреб та підбір оптимальних рішень.
Планування та закупівлі: Аналіз поточних продажів, довгострокове планування замовлень товару та
прогнозування попиту.
Контроль залишків: Проведення інвентаризацій, контроль залишків продукції та оптимізація товарного
асортименту.
Управління процесами: Ведення обліку в програмі 1С, проведення касових операцій, опрацювання
рекламацій та робота із запереченнями.
Мерчендайзинг: Презентація товарів, оформлення вітрин та підтримка стандартів мерчендайзингу.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ ТА КОМПЕТЕНЦІЇ
Продажі та переговори: Активний продаж, прямий продаж, ефективна комунікація, робота із запереченнями,
психологія комунікації.
Облік та аналітика: Досвідчений користувач 1С, робота з касовим апаратом, контроль товарних залишків,
проведення інвентаризацій.
Організаційні навички: Робота з рекламаціями, мерчендайзинг, аналіз поточних продажів та прогнозування
попиту.
Особисті якості: Здатність до швидкого навчання, висока стресостійкість, орієнтованість на результат,
комунікабельність.

ЗНАННЯ МОВ
Українська: Вільне володіння.
Англійська: Базовий рівень (A2). Маю високу здатність до навчання та активно працюю над підвищенням
мовного рівня за потреби.

ОСВІТА
Львівський національний університет імені Івана Франка
Вища освіта, Соціально-економічна географія (1997 — 2002)