Владислав

ВЛАДИСЛАВ КАЛЮЖНИЙ
Automation Specialist

Самостійно розробив і запустив продукт — telegram mini-
app, який активно розвивається.

Робив автоматизації бізнес процесів в n8n: AI Sales Assistant,
Callendar Assistant, SMM Assistant, RSS_Tg_chanel_Post.

Працював з усіма сучасними LLM.

Паралельно маю 4+ роки досвіду у фінансовій сфері: 2 роки 3
міс в fintech на позиції оператора КЦ, 1 рік 7 міс в СК Альфа-
Гарант на позиції менеджера врегулювання збитків і 6
міс в ПриватБанк на позиції менеджера обслуговування
клієнтів мікробізнесу.
Контакти
Електронна пошта
Досвід роботи [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

07/2026 Провідний фахівець відділу продажів Телефон
– дотепер [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
корпоративного страхування
VUSO | Київ LinkedIn
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
04/2025 Спеціаліст з обслуговування клієнтів
– 09/2025 Місто
мікробізнесу
Київ, Україна
ПриватБанк | Київ
Активне залучення нових
клієнтів мікробізнесу
Навички
Проведення холодних дзвінків з Trello, Obsidian, Docker, MS
метою встановлення контакту та PowerPoint, Figma,
призначення зустрічей Postman, Notion, Adobe
Проведення зустрічей із власниками Photoshop, N8N, Canva, SQL,
бізнесу, у тому числі на території клієнта OKR, Kanban, Agile, Scrum,
Аналіз фінансового стану клієнтів та оцінка AI Tools, Windsurfing
можливостей кредитування
Продаж повного спектру банківських Мови
продуктів для мікробізнесу (кредитування,
еквайринг, зарплатні проєкти, РКО тощо) Англійська — Середній
рівень
Побудова довгострокових відносин із
клієнтами та персональний супровід
закріпленого портфеля

1/4

Виконання індивідуальних планів
продажів та встановлених KPI
Дотримання стандартів якості
обслуговування та вимог внутрішніх
регламентів Банк
Робота з CRM, цифровими інструментами
та аналітичними даними клієнтів

10/2023 Фахівець відділу врегулювання збитків
– 04/2025 ТДВ СК Альфа-Гарант | Київ
Знання законів України «Про страхування»,
«Про ОСЦПВВНТЗ»
Формування пакету документів за
страховими випадками
Запити до компетентних органів щодо
надання інформації
Координування дій:страхувальників та/або
їх представників щодо їх подальших дій та
надання роз'яснень з питання збору та
оформлення документів при настанні
події, яка має ознаки страхової; страхових
посередників, сюврейєрів, експертів,
співробітників асистуючих компаній щодо
збору необхідної документації для
формування страхової справи
Перевірка матеріалів справи на предмет
відповідності умовам Договору
страхування та прийняття рішення
про визнання випадку страховим або
не страховим
Аналіз матеріалів справи на предмет
можливого шахрайства
Визначення підстав для виплати або
відмови у виплаті страхового
відшкодування
Аналіз рахунків СТО, калькуляцій Audatex
та експертиз на предмет мінімізації
Погодження суми виплати страхового
відшкодування

ВЛАДИСЛАВ КАЛЮЖНИЙ · 2/4

08/2021 Провідний спеціаліст відділу комуні-
– 10/2023 кації з клієнтами управління клієнтської
підтримки
sportbank | Київ
Швидко вирішую будь-яке питання клієнта
у чаті або на вхідній лінії.
Якісне обслуговування клієнтів, надання
кваліфікованої консультації за умовами та
продуктами Банку.
Великий досвід роботи/консультації по
споживчим кредитам.
Знання чинного законодавства,
що регламентує роботу Банку з
фізичними особами.
Впевнений рівень користування ПК, CRM.
Стресостійкий, комунікабельний,
мультифункціональний.
Грамотна письмова та усна
українська мова

01/2019 Івент-організатор
– 03/2020 Ikra Agency | Київ
Організував комерційний захід до 100 осіб у
Fedoriv Hub з командою KRUVE. Досвід
організації івента на 2к осіб TeenFest.
Обов‘язки: продаж спонсорських пакетів,
продаж квитків, продзвон холодної/гарячої
бази, підбір персоналу, робота з партнерами/
спонсорами/спікерами/артистами/
інфлюенсерами.

06/2018 Інтерв'юер
– 09/2018 Bauer | Київ
Заповнення даних потенційного клієнта та
запрошення на презентацію продуктів
компанії. 400 комунікацій щодня.

ВЛАДИСЛАВ КАЛЮЖНИЙ · 3/4

Освіта
2023 Магістр
– 2024 Київський національний торговельно-
економічний університет | Київ

2019 Бакалавр
– 2023 Київський національний торговельно-
економічний університет | Київ

ВЛАДИСЛАВ КАЛЮЖНИЙ · 4/4