Марія

Марія Зайцева
Дніпро, Україна

Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Telegram: @maryazay

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ

Мене звати Марія. Я багато подорожувала та спілкувалася з людьми з різних країн.
Маю досвід побудови й підтримання комунікації з представниками різних культур.

Я працювала адміністратором і тренером. На цих посадах мені доводилося
спілкуватися з найрізноманітнішими людьми та допомагати їм вирішувати проблеми.
Цей досвід допоміг мені розвинути сильні комунікативні навички, терпіння,
стресостійкість і вміння надавати допомогу професійно та доброзичливо.

Мені подобається допомагати людям, знаходити рішення проблем і створювати
позитивне враження про компанію. Я комунікабельна, легко знаходжу спільну мову з
різними людьми, уважно слухаю співрозмовників і відповідально ставлюся до своїх
обов'язків. Умію зберігати спокій і ефективно працювати в стресових ситуаціях.

Я завжди відкрита до нових знань, готова розвивати нові навички та впевнена у своїй
здатності швидко освоювати необхідні інструменти й адаптуватися до робочих
процесів.

МОВИ
● Українська - Вільна
● Англійська - B1/B2
● Норвезька - A2/B1

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ

1. Виконання адміністративних та організаційних завдань
2. Уважність до деталей
3. Тайм-менеджмент та вміння працювати в багатозадачному режимі
4. Швидке навчання та адаптивність
5. Командна робота та вирішення проблем
6. Опрацювання запитів клієнтів

ДОСВІД РОБОТИ

Єгипет, Китай та Норвегія

Посади: адміністратор, тренер та офіціантка

Робота в міжнародних командах та адаптація до різних робочих середовищ.
Дотримання графіків, інструкцій та професійних стандартів. Демонстрація
відповідальності, гнучкості та вміння працювати в команді.Спілкування з клієнтами та
обслуговування їхніх запитів. Вирішення проблем і допомога клієнтам.