Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2161238

Додаткова інформація

• тел.[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») • [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Владика Інеса Володимирівна


ЦІЛЬ
Отримання посади адміністратора ресторану

ДОСВІД РОБОТИ


ГКВ»ВЕЖА ВЕДМЕЖА»
Вересень 2013-….і на даний момент Менеджер ресторану і бару
Центр сімейного дозвілля «БУЛЬКА»,стейк-хаус «РОДЕО»,бістро «Піца,вареники,пельмені»
Травень 2012 -вересень 2012Адміністратор
-Організація роботи персоналу
-Контроль за дотриманням якості обслуговування
-Врегулювання конфліктних ситуацій
-Інформування керівництва про наявні недоліки в обслуговуванні відвідувачів та прийняття рішень щодо їх ліквідації
-Забезпечення виконання працівниками вказівок керівництва підприємства
-Контроль якості виданих страв


Готельно-ресторанний комплекс «Citadel Inn Hotel & Resort»
Травень 2009 – травень2012Старший офіціант ресторану,хостес
-Зустріч та розміщення гостей у ресторані
-Якісний сервіс та обслуговування гостей
-Дотримання стандартів обслуговування
-Резервація столів,оформлення романтичних вечорів
-Сервірування бенкетів,фуршетів,кавоперерв
-Рекомендації щодо вибору страв та напоїв



Мережа елітних магазинів косметики та парфумів «Брокард»
Квітень 2007-квітень 2008Продавець-консультант,візажист
-Консультація та продаж косметики та парфумів




ОСВІТА
Вересень 2006-червень 2012ЛНУ ім..І. Я. Франка
-факультет “географічний”
-спеціальність «Менеджмент та адміністрування »


ПРОФЕСІЙНІ НАВИКИ ТА ЯКОСТІ
-Windows, MS Office, Internet
-Тренінги з продажу та сервісу
-Знання програми «SERVIO»
-Комунікабельність,стресостійкість,вміння керувати людьми,лояльність,працелюбність,пунктуальність,бажання розвиватись



ЗНАННЯ МОВ
-Англійська
-Російська
-Італійська, початковий рівень