Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2206386

Досвід роботи

Аналитик компьютерной базы данных / Контракт менеджер

з 11.2015 по 02.2016 (3 місяці)
КОНТРОЛПЕЙ, Киев (фрахтовый аудит)

•работа с контрактами на грузоперевозки: анализ транспортных расходов и дополнительных стоимостей
•занесение контрактов в систему базы данных
•коммуникация с клиентами по тарифам на грузоперевозки
•тесное сотрудничество с отделом аудита

Менеджер клиентского сервиса

з 10.2014 по 08.2015 (10 місяців)
Бизнес Линк, Киев (Образование, наука)

•определение потребностей клиента и предложение оптимального решения
•взаимодействие с Британскими партнерами от имени клиента
•выполнение админстративной работы (визы, поступление в ВУЗы, школы-пансионы, страховки, билеты, трансферы, итд)
•презентации образовательных программ на специализированных выставках и ивентах
•ведение документооборота и бизнес процессов в CRM
•организация и сопровождение визитов британских партнеров в Украину

Достижения: систематическое перевыполнение таргета на 10-15%, "возвращающиеся" клиенты и позитивные отзывы

Менеджер по работе с ключевыми клиентами

з 03.2008 по 12.2013 (5 років 9 місяців)
Страховая компания Дженерали, Киев (Финансы, банки, страхование)

•подготовка и заключение договоров корпоративного страхования
•координация работы с другими департаментами для реализации запросов по корпоративному страхованию
•подготовка корпоративных материалов и ценовых предложений; участие в тендерах
•подготовка и проведение презентаций партнерам и клиентам
•подготовка расчетов, анализ и оценка риска
•консультирование по вопросам налогообложения и администрирования договоров
•анализ рынка и конкурентов
•подготовка отчетов для ЦО

Достижения: удержание всех клиентов компании в 2008-2009гг. кризиса, и увеличение продаж до лидирующих позиций компании в сегменте краткосрочного корпоративного страхования жизни в 2011-2012.

Специалист отдела снабжения

з 11.2006 по 03.2008 (1 рік 4 місяці)
Роял Хоспителити Груп, Киев (управление отелями)

•сбор спецификаций и требований к объектам закупки от внутреннего заказчика
•исследование рынка, запрос у поставщиков ценовых предложений и проведение тендеров
•отбор локальных и международных поставщиков, минимизируя риски и оптимизируя расходы
•закупка оборудования для нового отеля (мебель, текстиль, сантехника, итп) в необходимых количествах с минимальными затратами
•сопровождение поставок сборных грузов из Китая

Достижения: своевременный запуск нового отеля в очень сжатые сроки (контроль поставок материалов и оборудования; управление организационными и строительными процессами)

Менеджер отдела ВЭД

з 05.2004 по 11.2006 (2 роки 6 місяців)
ЗАО "УПК "Добромыль", Киев (Химическая промышленность, фармацевтика)

•заключение и ведение контрактов по поставка сероуглерода и серы
•проведение переговоров с партнерами
•финансовое планирование; отчетность руководству
•сотрудничество с экспедиторами, перевозчиками и таможенными брокерами
•подготовка экспортной документации

Освіта

Киевский Национальный Экономический Университет

Экономика предприятия, Киев
Вища, з 2007 по 2009 (1 рік 10 місяців)

Прикарпатский Национальный Университет

Романо-германская филология, Ивано-Франковск
Вища, з 2001 по 2007 (5 років 9 місяців)

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — просунутий
• Німецька — початковий

Рекомендації

• Андрей Матяшевич

  Андрей Матяшевич

  Заместитель генерального директора, СК "Дженерали"

  Контактні дані приховані

• Ольга Грекова

  Ольга Грекова

  Руководитель отдела клиентского сервиса, ОА "Бизнес-Линк"

  Контактні дані приховані

Додаткова інформація

•10+ лет профессионального опыта клиентского сервиса
•5 лет в крупнейшей страховой компании - Generali
•Сотрудничество с мультинациональными компаниями автомобильной, фармацевтической, IT, FMCG сфер
•Два диплома специалиста (Экономика предприятия и Английский язык и литература)
•Свободный английский, русский, украинский, базовые знания немецкого

Основные компетенции:
Взаимоотношения с клиентами • CRM • Финансовая отчетность • Документооборот • Анализ информации • Презентации (составление и проведение) • Участие в тендерах • Закупки