Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2553969

Досвід роботи

Помічник керівника візового відділу

з 01.2017 по 07.2017 (6 місяців)
ТО "Адріатік Тревел", Львів (Туризм)

Основні обов'язки:
- підготовка та оформлення документів, необхідних для отримання віз, ваучерів та інших документів;
- надання клієнтам інформації, пов'язаної з отриманням туристичної візи чи іншого дозволу на виїзд до іноземної держави;
- запис клієнтів на подачу документів ( за потребою);
- подача документів в посольства / консульства / візові центри.
Основні досягнення:
- ознайомлення зі всіма аспектами та нюансами візової підтримки;
- вирішення складних та нестандартних ситуацій;
- правильний розподіл робочого часу.

Менеджер по обслуговуванню клієнтів

з 12.2015 по 12.2016 (1 рік)
"Час на Мандри", Львів (оператор внутрішнього туризму, що розвиває фестивальний та подієвий туризм Україною. Заснований 22 лютого 2012 року.)

Основні обов'язки:
- робота з клієнтами, консультування клієнтів та продаж послуг компанії;
- знання продукту;
- залучення нових клієнтів та ведення існуючої клієнтської бази;
- підготовка необхідних документів;
- супровід клієнта від етапу бронювання до завершення поїздки, вирішення питань, що виникають в ході процесу.

Основні досягнення:
- набутий досвід роботи в туристичній компанії;
- практичні (а не теоретичні) навики роботи в туризмі ( робота з клієнтами, робота в продажах, вміння спілкуватися та вести ділову переписку).

Продавець-консультант

з 08.2015 по 09.2015 (1 місяць)
Сувенірний Крам, Львів (Роздрібна торгівля)

Аніматор

з 08.2014 по 10.2014 (2 місяці)
Київстар, Львів (Телекомунікації, зв'язок)

Освіта

ЛНУ ім. Івана Франка

Географічний, Туризмознавство, Львів
Вища, з 2010 по 2015 (5 років)

Кваліфікація "Спеціаліст з туризмознавства"

Додаткова освіта та сертифікати

Експрес-курс підготовки працівників туризму

2015

Знання і навички

Знання мов

• Іспанська — початковий
• Українська — вільно
• Англійська — середній
• Російська — вільно

Додаткова інформація

Характерні стресостійкість, самоорганізація, ініціативність, безконфліктність та вміння працювати в команді.


Рекомендація від засновника туристичної компанії "Час на мандри" та бізнес-асистента Клубу Ділових Людей Юрія Пирча.

"За час роботи у "Час на мандри" Оля показала себе працівником, який відданий бренду, готовий взятися за будь-яку роботу і допомогти компанії та команді. Оля вміє ретельно працювати з документами та легко спілкується з людьми. Працюйте з нею, навчайте і отримаєте відмінного працівника."