Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2678358

Знання і навички

Додаткова інформація

ДОСВІД РОБОТИ:

ПАТ КБ ПриватБанк

серпень 2012 – листопад 2014 заступник керівника Івано-Франківського відділення №4
•Обслуговування фізосіб (депозити, поточні, карткові рахунки)
•Стажування новоприйнятих працівників
•Контроль продаж по напрямку працівників відділення та підпорядкованих відділень
•Формування клієнтської бази

лютий 2012 – серпень 2012 керівник Напряму Gold-клуб
•Організація продаж карт Gold
•Формування бюджету напрямку
•Підбір, навчання персоналу
•Формування клієнтської бази
•Моніторинг стану ринку
•Формування пропозицiй з мотивацiї фронт-офiсу
•Особисті продажі, ведення переговорів
квітень 2010 – лютий 2012 керівник Департаменту продаж роздрібних послуг клієнтам
•Забезпечення продаж обов’язкових до реалiзацiї продуктiв
•Регулярне пiдведення пiдсумкiв дiяльностi філії (напрямок роздрібних продаж)
•Органiзацiя навчання операцiйних працiвникiв фронт-офiсу i контроль їх квалiфiкацiї
•Здійснення контролю дотримання відділеннями технологічних процесів
•Формування бюджету напрямку
•Планування роботи унiверсальних спецiалiстiв вiддiлень, оцiнка ефективностi працi спеціалістів
•Органiзацiя проходження стажування всiх працiвникiв, якi приймаються на роботу в напрямок роздрiбного обслуговування фiзичних осiб, їх атестацiя та допуск до виконання функцiй
•Підбір, навчання персоналу
квітень 2007 – квітень 2010 заступник керівника Департаменту продаж роздрібних послуг клієнтам
•Забезпечення продаж обов’язкових до реалiзацiї продуктів
•Органiзацiя продаж продуктiв з програми Cross-Selling
•Підбір, навчання персоналу
•Проведення тренінгів
•Вирішення проблемних питань
березень 2004 – квітень 2007 - старший економіст відділу депозитів та поточних рахунків
•Контроль формування депозитного портфелю
•Консультацiя фронт-офiсних вiддiленнь
•Органiзацiя навчання операцiйних працiвникiв
•Рекламно-iнформацiйна підтримка фронт-офiсних пiдроздiлiв
липень 2003 – березень 2004 - економіст Івано-Франківського відділення №4
•Обслуговування фізосіб (депозити, поточні, карткові рахунки

ЗОШ №13 (вчитель фізики)
серпень 1992 – лютий 2002


ОСВІТА
1988 –1993 Прикарпатський університет імені В.Стефаника
•фізмат
•диплом з відзнакою

Додаткова освіта
2007 р. — Тренінг "Ефективний продавець"

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ І ЗНАННЯ
•Windows, MS Office, Linux, Internet – досвідчений користувач
•досвід продаж, робота з персоналом, управління персоналом, проведення тренінгів

СЕРТИФІКАТИ•відсутні

ПУБЛІКАЦІЇ•відсутні

ЗНАННЯ МОВУкраїнська – рідна, російська - вільно

ОСОБИСТІ ЯКОСТІстресостійкість, відповідальність, пунктуальність

ІНШЕНе палю, одружений (діти: донька 19 років, син 15 років), є водійські права, водійський стаж з 1997р.
Хобі – домашні тварини, читання