Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/272375/

Досвід роботи

Заступник начальника відділення

з 03.2020 по 07.2023 (3 роки 5 місяців)
Банк інвестицій та заощаджень, АТ, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Залучення та комплексне обслуговування ФОП і юридичних осіб та фізичних осіб.
Операційне управління: забезпечення безперервної роботи відділення, контроль касової дисципліни, дотримання вимог НБУ та внутрішніх процедур.
Стратегічне планування продажів, моніторинг виконання планів відділення, аналіз ефективності персоналу, підбір, адаптація, мотивація, навчання команди.
Вирішення конфліктних ситуацій, утримання клієнтів, забезпечення високого рівня обслуговування та лояльності клієнтів.
Брав участь у робочих групах/самостійно з написання та коригування положень щодо касової дисципліни, регламенти з обслуговування банкоматів і терміналів, включаючи процедури завантаження/розвантаження, моніторингу залишків та дій у разі виявлення технічних збоїв чи застрягання карток, а також методологічна підтримка та створення інструкцій щодо випуску, обслуговування та безпеки використання платіжних карток. Один з представників у VISA від банку.
Взаємодія з регулятором на регіональному рівні.

Головний економіст ТВБВ

з 06.2016 по 11.2017 (1 рік 6 місяців)
АТ Ощадбанк, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

З листопада 2016р. в.о керуючого відділення.
Управління відділенням: залучення та комплексне обслуговування ФОП і юридичних осіб та фізичних осіб.
Операційне управління: забезпечення безперервної роботи відділення, контроль касової дисципліни, дотримання вимог НБУ та внутрішніх процедур.
Стратегічне планування продажів, моніторинг виконання планів відділення, аналіз ефективності персоналу, підбір, адаптація, мотивація, навчання команди.
Вирішення конфліктних ситуацій, утримання клієнтів, забезпечення високого рівня обслуговування та лояльності клієнтів.

Начальник відділу розвитку бізнесу

з 02.2014 по 11.2014 (10 місяців)
Українська Мікрофінансова Мережа, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Партнер франчайзі

Начальник сектора по работе с корпоративными клиентами

з 11.2013 по 02.2014 (4 місяці)
Акта банк (Финансы, банки, страхование)

Кредитний інспектор (Франчайзі)

з 04.2013 по 02.2015 (1 рік 11 місяців)
Українська Мікрофінансова Мережа, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Партнер франчайзі

Головний економіст сектору клієнт-менеджерів

з 08.2008 по 04.2009 (9 місяців)
Укргазбанк, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Активне залучення роздрібних клієнтів, виконання індивідуальних планів із продажу карткових, депозитних та кредитних продуктів.
Супроводження клієнта на всіх етапах заставного кредитування (від первинної консультації та збору пакета документів до видачі коштів).
Координація процесу експертної оцінки та страхування предмета застави.
Організація та проведення угод у нотаріуса, контроль накладення обтяжень (іпотека, застава) у державних реєстрах.
Моніторинг фінансового стану позичальників та регулярна перевірка збереження заставного майна.
Закриття кредитних справ: підготовка пакетів документів для припинення дії заставних договорів, зняття заборон та обтяжень у реєстрах, повернення документів клієнтам.

Провідний економіст сектору обслуговування фізичних осіб

з 03.2008 по 07.2008 (5 місяців)
Финансы и кредит, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Активне залучення роздрібних клієнтів, виконання індивідуальних планів із продажу карткових, депозитних та кредитних продуктів.
Супроводження клієнта на всіх етапах заставного кредитування (від первинної консультації та збору пакета документів до видачі коштів).
Координація процесу експертної оцінки та страхування предмета застави.
Організація та проведення угод у нотаріуса, контроль накладення обтяжень (іпотека, застава) у державних реєстрах.
Моніторинг фінансового стану позичальників та регулярна перевірка збереження заставного майна.
Закриття кредитних справ: підготовка пакетів документів для припинення дії заставних договорів, зняття заборон та обтяжень у реєстрах, повернення документів клієнтам.

Спеціаліст з індивідуального бізнесу

з 04.2006 по 12.2006 (9 місяців)
УкрСиббанк, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Активне залучення роздрібних клієнтів, виконання індивідуальних планів із продажу карткових, депозитних та кредитних продуктів.
Супроводження клієнта на всіх етапах заставного кредитування (від первинної консультації та збору пакета документів до видачі коштів).
Координація процесу експертної оцінки та страхування предмета застави.
Організація та проведення угод у нотаріуса, контроль накладення обтяжень (іпотека, застава) у державних реєстрах.
Моніторинг фінансового стану позичальників та регулярна перевірка збереження заставного майна.
Закриття кредитних справ: підготовка пакетів документів для припинення дії заставних договорів, зняття заборон та обтяжень у реєстрах, повернення документів клієнтам.

Освіта

Национальный горный университет

Финансы, Днепропетровск
Вища, з 1999 по 2004 (5 років)

Знання і навички

• Пунктуальність
• Управління персоналом
• Управлінські навички
• Уміння аналізувати
• Стратегічне планування
• Самостійне прийняття рішень
• Неконфліктність
• Водійські права кат. B
• Адаптивність

Знання мов

Українська — вільно

Інвалідність

Третя група.