Контактна інформація

Шукач вказав ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2816043

Досвід роботи

Support manager

з 11.2021 по нині (2 роки 6 місяців)
TrackEnsure, Дистанційно (IT)

Телефонна підтримка клієнтів — користувачів мобільного додатку (англійська, українська та російська мови);
Підтримка клієнтів через email.
Технічні консультації клієнтів, робота з правилами FMCSA (USA), допомога та підтримка водіїв, планування маршрутів.
Відповідальність та уважність, робота з великими обсягами інформації, знання англійської мови не нижче рівня Intermediate.

Помічник керівника

з 09.2020 по 03.2021 (6 місяців)
Домашній майстер, Дистанційно (Послуги для населення та бізнесу)

Обробка дзвінків, зв'язок з клієнтами, контроль дедлайнів, робота в CRM системі, формування маршрутних листів, нарядів.

Інженер з підготовки виробництва

з 02.2016 по 05.2018 (2 роки 3 місяці)
АТ «Завод «Екватор», Миколаїв (Машинобудування)

Робота з конструкторською документацією, специфікаціями креслень.
Співпраця з ОЛЗ та УЗ (відділ закупівель), складання та відстеження заявок на купівлю необхідних матеріалів, контроль виконання строків постачання. Співпраця з майстрами бригад та ВТК, контроль попадання до бригад матеріалів для виготовлення продукції та виконання термінів. Робота зі складами та коморами.
Опрацювання та підготовка необхідної інформації для керівника на декадні (директорські) наради, написання службових записок, робота в 1С (відомості витрат ТМЦ та МШП, заявки, звіти, приходи).

Оператор call-центру

з 09.2015 по 12.2015 (3 місяці)
SmartSell, Миколаїв (Телекомунікації, зв'язок)

Вимоги до роботи: швидкість, стриманість, ввічливість, комунікабельність, поставлене грамотне мовлення, вміння зацікавити.

Освіта

Дніпровський національний університет залізничного транспорту ім. академіка В. Лазаряна

Управління процесами перевезень, Дніпро
Вища, з 2014 по 2017 (3 роки)

Миколаївський Коледж Транспортної Інфрастуктури Дніпровського національного університету залізничного транспорту імени академіка В. Лазаряна

Транспортні технології (на залізничному транспорті). Освітньо-професійна програма: “Організація перевезень і управління на залізничному транспорті”, Николаев
Середня спеціальна, з 2010 по 2014 (3 роки 9 місяців)

В 2013 году проходила практику на станции Жовтневая на профессии Агента Коммерческого и сигналиста

Знання і навички

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Сімейний стан: одружена.
К-ть дітей: один.

Додаткові проф. якості:
Практичні курси рерайту, копірайту. Грамотна російська та українська мови.
Рівень англійської Intermediate (продовжую навчання за системою "Оксфорд" на курсах HotSpot).

Особисті якості:
Працьовита та відповідальна співробітниця. Спокійна та стримана, але свій погляд відстоюю (тільки аргументовано), вмію аналізувати та логічно мислити. Комунікабельна, акуратна, без шкідливих звичок. З радістю готова навчатися новому, легко сприймаю нову інформацію, відповідально виконую поставлені завдання.