Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3099989

Досвід роботи

Сервiсна Компанiя

з 09.2021 по нині (2 роки 8 місяців)
Business Center IQ, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Эксперт у сферi гостинностi

з 12.2019 по 06.2021 (1 рік 6 місяців)
Hospitality Solutions, Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Консультування готельних комплексiв у напрямку операцiйноï діяльності; Викладання у школі готельного бізнесу; Ведення окремих проектів; Аудит «таємний гість»;

Керуючий котеджним містечком

з 01.2018 по 09.2019 (1 рік 8 місяців)
CONCORDE CAPITAL, Київ (Котеджні містечка)

Керування сервісною службою котеджного містечка
Налагодження роботи всіх підрозділів містечка: адмінистративний комплекс, ресторан, дітячій садок, господарська служба, служба офорони та безпеки, служба ландшафтного обслуговування, яхт - клубом, дітячою, спортівною та вертолітною площадкою. Организация роботи ангару - гаражу.

Окремий проект та управління банним комплексом (купель, дві сауни, хамам, масажний кабінет) та готельними номерами (7 номерів).

Оперційний директор

з 02.2017 по 10.2018 (1 рік 8 місяців)
"SOBI CLUB", Київ (готельный бізнес)

Підрозділи в підпорядкуванні: Служба прійому та розміщення, СПА комплекс, Номерний фонд та Пральня. Гуртожитки комплексу на 80 чоловік.

Робота з гостями, управління операційною діяльністю служби прийому та розмищення, керування підрозділом господарської служби, керування пральнею
Номерний фонд комплексу 150номерів

Керуючий директор

з 11.2016 по нині (7 років 6 місяців)
Консалтингова компанія "Hospitality Solutions", Київ (готельный бізнес)

Организація роботы готелю, разробка внутрішньої документації, допомога у підборі та навчанні персоналу, контроль за роботою підрозділів готелю: розміщення гостей, безпеки, господарської та ввіділу закупівель. Відбудова бізнес-процесів в готелі, допомога у организації заходів. Консультування у нових проектах (реконструкції та будівництві), підбір комплектуючих та видаткового матеріалу. Послуги "таємничого покупця".

Executive Housekeeper

з 08.2004 по 12.2016 (12 років 4 місяці)
Готель "Премьер Палас", Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Ведення господарської діяльності готелю з 289 номерним фондом, 3500м кв громадської загальної площини з момента введення в єксплуатація після будівництва другої черги (2004р). Разробка нових модулей для обліку та контролю персоналу, мотивацийна програма "бали за успіх". Авторскій проект арома- та флористичного дізайну (перший в Киеві готель з таким нововведенням). Оновлення та меблювання окремих зон готелю. Благоустрій зовнішньої теріторії. Робота з закупівлями та контрагентами. Керування пральнею з обігом 2000тони/доба. Формування та контроль за бюджетом підрозділу. Оптимізація діятельності служби. Участь в окремих проектах (etc. Організація сигарної кімнати). Багато інших видів діяльності в житті готелю.

Освіта

KMBS (Києво - Могилянська Міжнародна Школа Бізнесу)

Школа Сервісу для керівників, Київ
Вища, з 2017 по 2018 (6 місяців)

Все про Сервіис в компанях та вплив Сервісу на продаж/транзакцію. Сервісність працівників. Досвід іншіх компаній. Практичний практикум.

МІМ Київ, Міжнародна школа бізнесу

МВА, Київ
Вища, з 2016 по 2017 (1 рік 2 місяці)

pre - MBA

КУТЭП

Менеджмент организаций, Киев
Вища, з 2003 по 2004 (1 рік 2 місяці)

Повышение квалификации

Technische Universität Berlin

Deutsche Philologie und Erziehungswissenschaft, Berlin
Вища, з 1999 по 2003 (4 роки 2 місяці)

КПУ им. В. Винниченко

Іноземні мови, Кропивницький
Вища, з 1991 по 1997 (5 років 8 місяців)

Німецька та англіська мови
Латинська мова

Додаткова освіта та сертифікати

Ecole Hotelier du Lausanne

Лозанна, Швейцариия

Высшая школа гостиничного бизнеса Премьер Интернешнл

Киев

Знання і навички

Знання мов

• Німецька — вільно
• Англійська — просунутий

Додаткова інформація

Водійск.посвідчення з 2004г.