Резюме від 10 березня 2023 PRO

Нина

Менеджер по работе с клиентами

Зайнятість:
Повна зайнятість.
Вік:
43 роки
Місто:
Київ

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Менеджер коммерческого отдела

з 03.2019 по нині (5 років 2 місяці)
Телеканал Newsone, Київ (СМИ, медиа)

Менеджер по рекламе

з 09.2018 по 03.2019 (6 місяців)
Медиа Дом Новое время, Київ (СМИ: Радио НВ, Журнал, сайт)

Поиск клиентов, встречи, презентация, подготовка коммерческого предложения, составление медиаплана, оформление сделок, работа с задолженностью, ведение отчетов в CRM системе.

Менеджер по работе с ключевыми клиентами

з 02.2017 по 06.2018 (1 рік 4 місяці)
ООО Treeum: minfin.com.ua, finance.ua, Киев (СМИ, медиа)

Поиск клиентов, организация и ведение переговоров, презентация компании.
Поддержание и развитие отношений с существующими клиентами.
Формирование и оформление предложений для клиента.
Сопровождение сделок и дальнейшее обслуживание клиентского портфеля

Начальник Управления по работе с дебиторской задолженностью

з 11.2007 по 11.2015 (8 років)
ПАО «КРЕДИ АГРИКОЛЬ БАНК», Киев (Финансы, банки, страхование)

Создание колл-центра Управления по работе с дебиторской задолженностью с нуля. Подбор и обучение персонала, создание тренинговых материалов, должностных инструкций, процедур и бонусной схемы. Регулярный мониторинг эффективности системы мотивации сотрудников управления.
Организация эффективной работы управления. Разработка мероприятий, создание инструментов по возврату проблемной задолженности и контроль за качеством их выполнения.
Контроль качества кредитного портфеля, выявление проблемной задолженности, определение и обеспечение наиболее эффективных стратегий для ее погашения.
Создание отчетов работы управления. Анализ, прогнозирование, планирование работы.
Оформление скриптов разговоров с должниками банка. Тренинги.

Освіта

Национальный Университет технологий и дизайна

Экономист, Киев
Вища, з 1998 по 2004 (5 років 9 місяців)

1. Факультет: Химических технологий
Специальность: Химик-технолог-инженер
2. Факультет: Экономический Специальность: Экономист

Додаткова освіта та сертифікати

МАУП

2016, финансовый аналитик в банке

Знання і навички

Пользователь ПК

Додаткова інформація

Успешный опыт продаж.
Профессионал с большим практическим опытом в области кредитования и возврата задолженности, умение организовывать людей для выполнения поставленных задач, согласованно работать в команде, развитое стратегическое мышление, хорошие организаторские способности, склонность к аналитической деятельности, целеустремленность в достижении поставленных целей, навыки ведения переговоров с клиентами, высокий уровень стрессоустойчивости в конфликтных и нестандартных ситуациях, создание комфортной атмосферы в коллективе, поддержание корпоративного духа в команде, индивидуальный подход к обучению каждого сотрудника, знания в области психологии, психосоматики, бизнес- и лайф- коучинга, уверенный пользователь MS Office.
В совершенстве русский, украинский, базовый английский, болгарский, французский со словарем.
Энергичность, инициативность, самостоятельность, ответственность, коммуникабельность, быстрая обучаемость, внимание к деталям, стремление к повышению профессионального уровня, отсутствие вредных привычек.

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати

Кандидати у категорії

Кандидати за містами


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: