Віталій

Спеціаліст, менеджер з закупівель, постачання

Зайнятість:: Повна зайнятість.
Вік:: 39 років
Місто проживання:: Миколаїв (Львівська обл.)
Готовий працювати:: Львів

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3647955

Досвід роботи

Старший спеціаліст відділу обслуговування та роздрібного продажу

з 09.2006 по 03.2016 (9 років 6 місяців)
ПрАТ «Київстар », Львів (Телекомунікації, зв'язок)

Здійснення належного виконання продажу, просування і демонстрацію продуктів/послуг компанії відповідно до стандартів та вимог; прийняття та реєстр звернення клієнтів у відповідності встановлених інструкцій та правил, передача заяв до сектору реєстрації/архіву компанії; вирішення питань по суті звернень/прохань/проблем клієнтів відповідно до внутрішніх процедур, схем, інструкцій; проведення узагальнення досвіду та обмін досвідом між співробітниками відділення, проведення навчання та оцінку знань співробітників відділення.

Освіта

Львівський Національний Університет імені Івана Франка

Економічний, Інформаційні системи в менеджменті, Львів
Вища, з 2002 по 2007 (4 роки 9 місяців)

Знання і навички

MS Office Користувач ПК Користувач Internet Робота з оргтехнікою

Знання мов

Англійська — початковий
Російська — середній

Додаткова інформація

За час роботи в ПРаТ Київстар відвідав ряд тренінгів-курсів проведених компаніями «Nordic» та «KIY» у рамках програми розвитку персоналу компанії «Київтсар» на теми:
«Стрес - менеджмент»;
«Управління конфліктом»;
«Клієнто-орієнтований сервіс»;
«Професійні продажі»;
«Техніка спілкування»
Досвідчений користувач ПК (MS Office, Internet), оргтехніка
В наявності посвідчення водія