Bridget

UX/UI-дизайнер, менеджер по работе с клиентами

Вид зайнятості:
повна, неповна
Вік:
33 роки
Місто проживання:
Київ
Готовий працювати:
Дистанційно, Київ

Контактна інформація

Шукач вказав: ТелефонЕл. поштуМесенджер

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Аккаунт-менеджер / менеджер проектов / UX/UI-дизайнер

з 06.2025 по 07.2026 (1 рік 2 місяці)
Umvert, Remote (IT)

Umvert — международная IT-компания, специализирующаяся на разработке широкого спектра IT-решений для клиентов, включая дизайн и разработку веб-сайтов, разработку веб- и мобильных приложений, создание кастомных плагинов, API-решения и другие услуги.

Рекомендательное письмо от CEO: https://drive.google.com/file/d/1jZs6S96hwzgF11I-Ek-xh4EjI8TGEVln/view?usp=sharing

Мой личный сайт: https://bri899.github.io/Bridget-Ikhalea/
Telegram: t.me/brikh_56
Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Я начала работать в Umvert в качестве Project Manager и вскоре была повышена до Account Manager. В мои основные обязанности и достижения входили:

• Благодаря опыту в дизайне разрабатывала макеты и прототипы для клиентских проектов компании.

• Полностью разработала официальный логотип и фирменный стиль компании.

• Проводила ревью дизайнов, созданных другими дизайнерами компании, и предоставляла конструктивную обратную связь.

• Управляла проектами на всех этапах жизненного цикла, от начала работы до завершения.

• Настроила систему управления проектами компании и создала обучающие видео для команды по её использованию.

• Разработала структуру жизненного цикла проектов и внесла необходимую информацию для каждого этапа.

• Проводила регулярные встречи с различными командами, чтобы отслеживать прогресс по проектам и своевременно выявлять блокирующие факторы.

• Регулярно взаимодействовала с клиентами и информировала их о ходе реализации проектов.

• Планировала и проводила презентации во время встреч с клиентами, представляя новые дизайны, пользовательские сценарии, функции, обновления и другие результаты работы.

• Отправляла клиентам follow-up и итоговые письма после встреч с основными договорённостями и дальнейшими шагами.

• Поддерживала постоянную связь с клиентами для получения необходимых материалов и уточнений, требуемых разработчикам для работы над проектами.

• Отвечала за ревью и QA-тестирование завершённых проектов, включая веб-сайты и мобильные приложения.

• Выявляла и документировала ошибки в процессе QA, а также предоставляла разработчикам подробную обратную связь по их устранению.

• Участвовала в создании подробных статей и инструкций для внутренней базы знаний компании.

• Разрабатывала обучающие материалы и проводила тренинги для новых сотрудников.

Руководитель отдела дизайна / UX/UI-дизайнер

з 03.2024 по 01.2025 (11 місяців)
Presidio Analytics, Remote (Marketing, advertising, and PR)

Presidio Analytics — международная маркетинговая компания, базирующаяся в Сингапуре и Малайзии.

В качестве ведущего UX/UI-дизайнера в Presidio Analytics в мои основные обязанности входили:

• Разработка современных, адаптивных и удобных для пользователей макетов веб-сайтов для клиентов компании.

• Разработка дизайна веб-сайтов и маркетинговых материалов для внутренних брендов компании, включая Conscious Folks, Presidio Analytics, Freedom Flames, Innerfyre и другие.

• Планирование встреч и презентация дизайн-концепций и прототипов клиентам.

• Консультирование клиентов по вопросам улучшения пользовательского опыта.

• Коммуникация с клиентами по вопросам дизайна, внесённых изменений и текущего статуса проектов.

• Подготовка дизайн-брифов, презентаций и документации для эффективного взаимодействия с клиентами на всех этапах работы над проектами.


В качестве руководителя команды дизайна мои обязанности включали:

• Управление и контроль полного цикла проектов, от этапа дизайна до разработки, написания контента и QA-тестирования.

• Постановка, распределение и контроль выполнения задач в системе управления проектами Asana.

• Тесное сотрудничество с руководителем команды DevOps и другими отделами компании.

• Организация внутренних встреч для эффективного взаимодействия и координации команды.

• Проведение QA и ревью разработанных веб-сайтов, выявление и документирование ошибок, а также предоставление подробной обратной связи по их устранению.

• Помощь младшим дизайнерам и стажёрам в адаптации и начале работы в команде.

• Организация и проведение обучающих мероприятий для стажёров отдела дизайна.

• Проверка работ младших дизайнеров и стажёров и предоставление конструктивной обратной связи.

• Взаимодействие с менеджерами проектов, специалистами по маркетингу и другими членами команды по вопросам реализации проектов.

UX/UI-дизайнер/Продуктовый дизайнер

з 08.2023 по 03.2024 (8 місяців)
Keepgo, Remote (Telecommunications and networking)

Keepgo — международная телекоммуникационная компания, предоставляющая решения eSIM клиентам по всему миру.

Рекомендация от Product Manager: https://drive.google.com/file/d/1zGtQNvc2CicBH1CEIsdLxyYHD5NZKf9o/view?usp=drive_link

Мой личный сайт: https://bri899.github.io/Bridget-Ikhalea/

В качестве UX/UI-дизайнера и участника продуктовой команды Keepgo я выполняла следующие задачи:

• Разрабатывала новые функции для онлайн-платформ и веб-приложений компании.

• Выступала в роли Product Manager нового направления компании, esimba.ai. Полностью разработала брендинг и новый логотип, спроектировала и разработала веб-сайт, а также осуществила его запуск.

• Для снижения нагрузки на операторов службы поддержки настроила и обучила чат-бота компании, разработав соответствующие сценарии взаимодействия. Обеспечила точность ответов на запросы клиентов и корректную передачу диалога операторам при необходимости.

• Организовала и провела обучение команды дизайнеров по работе с CMS Webflow.

• Тесно сотрудничала с разработчиками для обеспечения качественной реализации разработанных мной новых функций.

• Разработала визуальное оформление новых eSIM-пакетов компании и обеспечила их успешный запуск.

• Проводила ревью и QA-тестирование всех новых реализованных функций, чтобы убедиться в их корректной и бесперебойной работе.

• Создавала новый контент и улучшала существующий в соответствии с целями и задачами компании.

• Создавала подробную документацию для всех разработанных мной новых функций.

UI-дизайнер

з 08.2023 по нині (3 роки 3 місяці)
RGB Company, Remote (IT)

В качестве UX/UI-дизайнера, работающего над проектами на периодической основе, и участника продуктовой команды RGB Company в мои обязанности входили:

• Разработка интерактивных адаптивных дизайнов веб-сайтов.

• Разработка дизайнов мобильных приложений.

• Участие во встречах с клиентами.

• Обеспечение коммуникации во время встреч с клиентами, включая устный перевод с русского на английский и с английского на русский.

• Подготовка презентаций и дизайн-макетов.

Ведущий UX/UI дизайнер

з 05.2020 по нині (6 років 6 місяців)
Ribofix technology, Kyiv (IT)

В качестве ведущего дизайнера в компании Ribofix Technology в мои обязанности входили:

Разработка low-fidelity и high-fidelity макетов для клиентских веб-сайтов.
Проведение встреч и коммуникация с клиентами для определения их потребностей и требований.
Тесное сотрудничество с веб-разработчиками для обеспечения точного соответствия дизайна итоговой реализации.
Совместная разработка веб-сайтов с использованием CMS, таких как WordPress, Wix и Webflow.

Подробнее обо мне и моём опыте можно узнать на моём личном сайте: https://bri899.github.io/Bridget-Ikhalea/

Преподаватель английского языка (носитель языка)

з 01.2019 по 03.2019 (3 місяці)
Study Academy/Study.ua, Kyiv (Education and science)

В мои обязанности входило:

• Организация и проведение разговорных клубов в школах и офисах для индивидуальных учеников и групп.
• Подготовка учебных материалов и проведение занятий для детей младшего возраста, подростков и взрослых по грамматике, разговорному и письменному английскому языку.
• Подготовка учащихся к государственным экзаменам и помощь в успешной сдаче экзаменов.

Менеджер проектов

з 12.2018 по нині (7 років 11 місяців)
BCN-System, Київ (Строительство, архитектура, дизайн интерьера)

В мои обязанности входит:
- Создание плана управления проектом для запуска бизнеса;
- Создание плана управления рисками;
- Проведение анализа рынка;
- Проведение встреч с заинтересованными сторонами;
- Помощь в создании сайта;
- Подготовка инфографики и брошюр для клиентов;
- Мониторинг и контроль проекта;
- Общение со строителями.

Преподаватель английского языка (носитель языка)

з 09.2018 по нині (8 років 2 місяці)
КМДЩ, Київ (Образование, наука)

В мои обязанности входит:

- Проведение субботних англоязычных клубов;
- Подготовка материалов курса и урока для учащихся всех возрастных групп;
- Сбор и хранение подходящих материалов для занятий;
- Организация и планирование занятий;
- Проведение уроков с детьми;
- Общение с детьми на английском языке.

Специалист по предпродажам / Руководитель проекта

з 06.2018 по 03.2019 (10 місяців)
Development and Project Management (DPM), Kyiv (IT)

- Я помогла в создании подходящих планов управления проектами для компании;
- Я создала официальный сайт для компании;
- Я управляла страницей компании в социальных сетях;
- Я создала инфографику для маркетинговых кампаний и программ компании;
- Я создала видео для курсов академии (для 4-уровневой сертификации IPMA).
- Я также помогала в разработке брошюр для курсов (для Академии DPM).

Преподаватель английского языка (носитель языка)

з 08.2017 по 12.2018 (1 рік 5 місяців)
Up and Go Academy, Київ (Образование, наука)

Обязанности:

- Организация (и ведение) разговорных клубов в школах и офисах (для отдельных учеников и в группах);
- Подготовка материалов и обучение детей младшего возраста, подростков и взрослых грамматике, устному и письменному английскому языку;
- Помощь учащимся в подготовке к государственным экзаменам и сдаче экзаменов.

Ключевые достижения:

- Я помогла своим подросткам и взрослым студентам в подготовке к государственным и корпоративным экзаменам;
- Я помогла своим ученикам повысить уровень владения английским языком.

Фриланс Описание продукта Писатель

з 05.2017 по нині (9 років 6 місяців)
Фриланс Описание продукта Писатель, Київ (Образование, наука)

Я создаю описания и соответствующее содержание (на английском языке) для продуктов, которые будут продаваться на Amazon.com.

Преподаватель английского языка (носитель языка)

з 02.2017 по 10.2017 (9 місяців)
Leap Kids Academy, Київ (Образование, наука)

В мои обязанности входило:

- Подготовка материалов курса и урока для учащихся всех возрастных групп;
- Сбор и хранение подходящих материалов для занятий;
- Организация и планирование занятий;
- Проведение уроков с детьми;
- Общение с детьми на английском языке.

Преподаватель английского языка (носитель языка)

з 12.2016 по 02.2017 (3 місяці)
Denis School, Київ (Образование, наука)

Обязанность:

Проведение уроков разговорной речи в офисах.

Ключевое достижение:

Я помогала моим студентам в подготовке к основным совместным экзаменам и помог им значительно улучшить разговорный английский.

Менеджер поддержки клиентов

з 10.2016 по 02.2017 (5 місяців)
Paper writing company, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

В мои обязанности входило:

- Совершать телефонные звонки писателям для проверки документов;
- Совершать телефонные звонки клиентам для проверки изменений, которые необходимо внести в документы;
- Обновление информации о ходе работ по системе CRM;
- Управление счетами клиентов;
- Прием звонков от клиентов и решение проблем;
- Прием звонков от писателей и решение проблем;
- Присвоение работ подходящим авторам;
- Распределение выплат писателям;
- Проверка документов на предмет соответствия спецификациям клиента (-ов);
- Передача работу клиентам.

Менеджер по продажам

з 06.2016 по 10.2016 (5 місяців)
Askoption, Kyiv (Marketing, advertising, and PR)

Обязанности:

- Совершать холодные и теплые звонки потенциальным и существующим клиентам;
- Информирование потенциальных клиентов об инвестиционных пакетах (Forex и бинарные опционы);
- Убедить клиентов инвестировать в компанию;
- Помощь клиентам с инвестиционными процедурами;
- Управление учетными записями клиентов.

Ключевые достижения:

- Я успешно приобрела новых известных клиентов для компании;
- Я успешно обучила и убедила нескольких клиентов инвестировать в компанию.

Освіта

Киевский национальный университет строительства и архитектуры (КНУБА)

ФАКУЛЬТЕТ АВТОМАТИЗАЦИИ И ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ (ФАИТ), Project management, Київ
Вища, з 2017 по 2019 (2 роки)

Я успешно получила степень магистра в области управления проектами с отличием (красный диплом).

Киевский национальный университет строительства и архитектуры

Факультет: строительный; Cпециальность: Промышленное и гражданское строительство (ПГС), Киев
Вища, з 2012 по 2016 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

2018, 1 месяц

2018, 1 месяц

2022, 1 month
Сертифікат

Знання і навички

  • Figma
  • Creation of prototypes
  • Adobe Photoshop
  • Adobe Illustrator
  • Adobe After Effects
  • HTML
  • CSS
  • Website design
  • Webflow
  • WordPress
  • MS Office
  • IT project management
  • Management skills
  • UI design
  • Management of CRM
  • UX Design

Знання мов

  • Англійська — просунутий
  • Українська — середній

Додаткова інформація

Здравствуйте! Меня зовут Бриджит. Я UX/UI-дизайнер с более чем 6 годами практического опыта работы в качестве UX/UI-дизайнера и Design Lead. Я самостоятельно веду проекты от начала до конца и работала с клиентами из самых разных отраслей, включая такие бренды, как YMCA Singapore и Jurade de Saint-Émilion.

Некоторые примеры моих работ можно посмотреть здесь:

Dribbble: https://dribbble.com/bridget3009
Портфолио: https://bri899.github.io/Bridget-Ikhalea/
Behance: https://www.behance.net/bridgetikhalea
LinkedIn: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Рекомендации от работодателей:
https://drive.google.com/drive/folders/1l0_SCSuRQ94pPR8pW0KBdfN6IOIu58Qc?usp=sharing

Я отлично владею популярными инструментами и программами для дизайна, включая Figma, Adobe Photoshop, Illustrator, After Effects, Canva и другие. Также у меня большой опыт работы с AI-промптингом и созданием контента, а также практические знания HTML, CSS и популярных CMS-платформ, таких как WordPress, Wix, Webflow и Squarespace.

Английский язык является моим родным, также я владею русским на уровне B1/B2. Я очень легко адаптируюсь к новым условиям и быстро осваиваю дополнительные программы, инструменты и рабочие процессы, которые могут потребоваться в компании.

Буду рада возможности пообщаться и подробнее рассказать о своём опыте!

Інші резюме цього кандидата

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: