Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4066669/

Досвід роботи

Спеціаліст служби технічної підтримки

з 08.2017 по 02.2022 (4 роки 7 місяців)
Eurohoster LTD, Burgas (Телекомунікації, зв'язок)

Технічна підтримка, менеджер з продаж.

Освіта

НУ ЛП

Менеджмент інноваційної діяльності, Львів
Вища, з 2015 по 2017 (2 роки)

Техній Коледж Національного Університету "Львівська політехніка"

Маркетинг, Львів
Незакінчена вища, з 2010 по 2015 (5 років)

Знання і навички

• Windows
• Windows Server
• MySQL
• Debian
• Apache HTTP-сервер
• CentOS
• KVM
• RedHat
• OpenVZ
• Nginx (FastCGI, PHP-FPM)

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вільно
• Польська — початковий

Додаткова інформація

10-ти річний досвід в хостинг індустрії, надання технічної підтримки клієнтам, оптимізація ресурсів серверів для максимальної продуктивності. Підбір конфігурації під потреби, знання апартної частини.

MySQL, MariaDB - оптимізація БД (InnoDB, MyISAM), відновлення таблиць, створення дампів, їх імпорт/експорт.

Розуміння технології TCP/IP.
Робота з мережевими інтерфейсами.

Apache/Nginx - налаштування веб-серверів і проксі під потрібні задачі. Розуміння роботи CGI, FastCGI (FPM).

Створення бекапів, розгортання бекапів. Копіювання великих даних в декілька потоків для максимальної швидкості передачі даних.

Хороше розуміння Linux (Debian, CentOS)

Оновлення ядра системи, налаштування автоматичного видалення старих ядер.

Оновлення пакетів в репозиторії, їх встановлення. Вміння находити і вирішувати проблеми.

Інсталяція всіх модулів і налаштування сервера Linux без панелей управління (Почта, веб-сервер, проксі, бази-даних). Встановлення декільков альтернативних версій PHP.

Навички в роботі Docker для встановлення декільков версій баз-даних.

Вміння виявлення дос-атак, вміння їх усунення (якщо це дрібна атака типу Syn-flood і з декількох IP адрес), налаштування таких проксі як CloudFlare.

Базові навики в роботі Linux фаервола - iptables.

Розуміння роботи RAID любого рівня, вміння його установки і налаштувань. Заміна несправного диску з заміною і синхронізацією данних на нього.

Навики роботи з IPMI.

Виявлення на сервері хто скільки споживає ресурсів.

Встановлення, настройка і підтримка нодів з віртуалізацією KVM.

Хороші навики роботи і розуміння панелей управління: ISPmanager 5 (Lite/Pro), VMmanager 5 (KVM/OpenVZ), cPanel, Plesk і VestaCP.

Англійський на рівні читання документацій і переписки.

Навик в роботі Windows Sever 2008/2012/2016/2018 (відновлення паролю адміна, розширення диску на ОС якщо це віртуальний сервер).

Лідерські навички, розуміння роботи технічної підтримки, можу з нуля організувати підтримку, хороший навик в спілкуванні з клієнтами, улагодження конфліктів.

Не конфліктний, врівноважений, пунктуальний.