Валерия
Customer Service Representative, Call-center Agent (Custоmer Care Support), 16 000 грн
- Зайнятість:
- Повна зайнятість.
- Вік:
- 30 років
- Місто:
- Київ
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4080078
Досвід роботи
Customer Support Representative
з 11.2017 по нині
(6 років 5 місяців)
Mid Solution, Киев (IT)
Manage large amounts of incoming calls. Open and maintain customer accounts by recording account information. Communicate with customers through various channels. Assist with placement of orders, refunds, or exchanges. Handle complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits and follow up to ensure resolution.
Volunteer
з 04.2017 по 06.2017
(2 місяці)
Eurovision Song Contest 2017, Киев (Show business, art and entertainment)
Greet delegations upon their arrival to Kyiv from airport to a hotel. Provide guests with information concerning schedule and organization. Communicate and coordinate with colleagues. Acknowledge and resolve guests' complaints.Greet delegations upon their arrival to Kyiv from airport to a hotel. Provide guests with information concerning schedule and organization. Communicate and coordinate with colleagues. Acknowledge and resolve guests' complaints.
Personal Assistant
з 06.2016 по 09.2016
(3 місяці)
AISEC, Киев (Education and science)
Personal Assistant to a teacher from a Teacher Exchange Programme. Help with accommodation, navigation, etc. Organize excursions around the city. Introduce to Ukrainian culture. Assist with organization of classes.
Lifeguard
з 05.2014 по 08.2014
(3 місяці)
Worlds of Fun, USA (Amusement park)
Monitor safety and well-being of all guests; Ensure cleanliness, safety and upkeep of swimming pool; Implement all rules and guidelines; Assist and rescue guests in danger of drowning or when injured; Conduct First Aid and CPR.
Tutor
з 01.2014 по 05.2017
(3 роки 4 місяці)
Tutor of English language, Киев (Education and science)
Teaching Foreign Language
Освіта
KNLU
Philology (English, Spanish), Киев
Вища, з 2011 по 2017 (5 років 7 місяців)
Додаткова освіта та сертифікати
ColWri2.1x: How to Write an Essay
2015
Знання і навички
Знання мов
- Англійська — просунутий
- Іспанська — початковий
Додаткова інформація
Able to express my ideas clearly and confidently in speech
Work confidently within a group
Able to express myself clearly in writing
Adapt successfully to changing situations & environments
Continue to learn throughout life
Схожі кандидати
Менеджер по роботі з клієнтами, оператор інтернет-магазину
17000 грн, Київ
Менеджер по роботі з клієнтами, оператор онлайн-підтримки
20000 грн, Київ
Оператор кол-центру, менеджер інтернет-замовлень
Київ, Дніпро
,
ще 6 міст
Інтерв'юер, оператор, консультант кол-центру, інтернет-магазину
9000 грн, Київ, Дніпро
,
ще 5 міст
Менеджер по роботі з клієнтами, адміністратор, оператор кол-центру
20000 грн, Київ
Спеціаліст по роботі з клієнтами (тех. підтримка), customer support specialist
24000 грн, Київ, Дистанційно