Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4100407

Досвід роботи

Адміністратор з клінінгу

з 06.2022 по 04.2023 (10 місяців)
ТОВ "Чистий Погляд", Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Оператор колл-центра, керівник зміни

з 06.2017 по нині (7 років)
Працювала в колл-центрі як оператором, так і керівником зміни., Київ (Краса, фітнес, спорт)

Оператором здійснювала вихідні дзвінки, боротьба з запереченнями, виявлення потреб та вміння переконувати.
Керівник зміни, це навчання нових працівників, забезпечення результатів зміни, технічне забезпечення і т.д.
Мала досвід роботи раніше офіціантом, працювала на фінансових ринках.

Освіта

Національний педадагічний університет ім. М.П.Драгоманова

Соціології, психології та управління. СОЦІОЛОГ, Київ
Вища, з 2008 по 2013 (4 роки 9 місяців)

закінчила 5 курс МАГІСТР. СОЦІОЛОГІЯ (Соціологія-це наука про становлення, розвиток та функціонування суспільства)

Додаткова освіта та сертифікати

Курс акторської майстерності Star Media

2018р, тривалість 8 міс

Знання і навички

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — середній

Додаткова інформація

В студентські роки працювала в компанії «GfK-USM» (соціологічні опитування і дослідження ринку).
Є незначний досвід роботи промоутером, інтерв’юером, офіціантом та вожатої.
Орератор колл-центра ТМК в школі англійської мови СПІКАП 3 роки. (лютий 2014-лютий 2017)
Менеджер з продажу фінансових ринків- 3 місяці.
З червня 2017 і по лютий 2022 працювала оператором в колл-центрі, а потім керівником зміни.
Знання мов:
Українська – рідна, вільно. Російська – неідеально (нижче середнього)

Особисті якості:
Відповідальність, націленість на результат, комунікабельність, серйозність, стресостійкість, самомотивація.

Інтереси та захоплення:
творчість (малювання, дикламування)